Reimagina cada proceso como un flujo de trabajo digital. Con App Engine de ServiceNow, puedes desarrollar y ampliar aplicaciones de flujo de trabajo para trabajar como lo haces habitualmente.
App Engine Información general Planes y paquetes Primeros pasos
Producto App Engine Desarrolla y ejecuta aplicaciones de flujo de trabajo personalizadas en ServiceNow. Los desarrolladores trabajan con las herramientas que conocen y todas las aplicaciones se entregan listas para la empresa desde el primer momento. Probar App Engine
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¿Cómo funciona App Engine? Describe lo que necesitas en un lenguaje sencillo y App Engine desarrollará o actualizará los flujos de trabajo, la interfaz de usuario y los agentes de IA que se ejecutan dentro de tu aplicación. Así es como funciona el Agente de desarrollo. Now Assist para el motor de aplicaciones mantiene tus aplicaciones funcionando de manera inteligente, al gestionar tareas y responder preguntas a las personas que las utilizan. La gobernanza, la seguridad y la gestión de cambios están integrados y se ejecutan en ServiceNow AI Platform.
Ventajas de App Engine Desarrollo inteligente e implementación rápida Reduce la brecha entre las ideas y las aplicaciones operativas. El Agente de desarrollo genera cada componente en una única sesión para que tengas la seguridad de que lo que envíes estará preparado para producción. Video CTA Ver el vídeo (3:52) Fiabilidad integrada La gobernanza está integrada en cada aplicación, no añadida posteriormente. Las políticas de seguridad, los controles de acceso y los registros de auditoría se aplican automáticamente, independientemente de dónde se haya desarrollado la aplicación. Video CTA Más información Aplicaciones que se vuelven más inteligentes con el tiempo Tras la implementación, tus aplicaciones se vuelven cada vez más inteligentes. Now Assist para el motor de aplicaciones añade habilidades y agentes de IA a las aplicaciones en tiempo real, lo que convierte los flujos de trabajo reactivos en proactivos. Video CTA Obtener informe de analista Transforma con una única plataforma ServiceNow AI Platform combina agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para ofrecer escalabilidad, confianza y eficiencia. Video CTA Ver la plataforma
Casos de uso de App Engine Aplicaciones basadas en IA
Desarrollo de aplicaciones que hacen el trabajo Crea aplicaciones de flujo de trabajo completas a partir de una descripción en lenguaje sencillo. El Agente de desarrollo gestiona todos los componentes, incluidos los agentes de IA que se ejecutan dentro de la aplicación tras la puesta en marcha. Ver el Agente de desarrollo en acción (4:25)
Enlaces relacionados Now Assist para el motor de aplicaciones Agente de desarrollo
Herramientas de desarrollo unificadas
Unifica a todos los desarrolladores y todas las herramientas en una sola plataforma Facilita a tus desarrolladores la tarea del desarrollo de aplicaciones personalizadas a partir de Estudio para ServiceNow con asistencia de IA integrada. Pueden utilizar herramientas externas como Cursor o Claude Code conectadas a través del SDK de Agente de desarrollo y trabajar con las mismas competencias y gobernanza. Explorar el Estudio para ServiceNow
Enlaces relacionados Now Assist para creadores
Control inteligente
Controla todo lo que desarrollas en un solo lugar Proporciona a tus equipos de plataforma el control de todas las aplicaciones personalizadas de tu cartera con el Centro de gestión del motor de aplicaciones. Establece límites, automatiza las revisiones y aplica el cumplimiento a escala. Ver el vídeo (4:57)
Enlaces relacionados Centro de gestión del motor de aplicaciones ServiceNow AI Platform
Experiencia agéntica
Crea aplicaciones que actúen en tu nombre Desarrolla e implementa agentes de IA adaptados a los casos de uso de tu aplicación, todo en la misma sesión. Cuando la aplicación está activa, esos agentes gestionan tareas, enrutan decisiones y actúan sobre tus datos de forma automática. Ver el vídeo de vibe coding (4:25)
Enlaces relacionados Agente de desarrollo Now Assist para el motor de aplicaciones
Nuestros clientes Los líderes del sector confían en ServiceNow para mejorar la forma de trabajar Ver todas las historias 30 % de mejora de la velocidad de desarrollo Video CTA Leer caso de éxito 8 meses de tiempo de desarrollo frente a los 18 meses anteriores Video CTA Más información Incorporación 2 veces más rápida Video CTA Leer la historia 40 % Reducción del tiempo dedicado a desarrollar formularios y flujos de trabajo Video CTA Averiguar cómo 4 horas en lugar de días para completar el proceso Video CTA Leer caso de éxito 80 % de procesos automatizados Video CTA Averiguar cómo
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras con ServiceNow. Migra tus inversiones en software a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, datos y aplicaciones. Ver todas las integraciones
Algo de lectura para ti Ver todos los recursos Demostración Libera todo el potencial de tus aplicaciones personalizadas con Now Assist para el motor de aplicaciones Video CTA Ver el vídeo (5:10) INFORME DE ANALISTAS ServiceNow es empresa Líder en el Gartner® Magic Quadrant™, en la categoría de Plataformas de aplicaciones empresariales de código bajo Video CTA Obtener el informe webinar Beyond Apps: The Agentic Future of Enterprise Development Video CTA Ver bajo demanda
Aprovecha el ecosistema de ServiceNow Explora nuestras herramientas de aprendizaje, comunidad y ofertas para socios y encuentra todo lo que necesitas. Formación y certificación Desarrolla tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial. Socios Busca un socio de ServiceNow con experiencia demostrada para satisfacer tus necesidades empresariales. Documentación del producto Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a preguntas técnicas y explora los productos por versión. Comunidad Únete a nuestra comunidad para aprender sobre las soluciones de ServiceNow, compartir tus conocimientos y conectar con otros usuarios.
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es App Engine?
App Engine es la plataforma de ServiceNow para desarrollar, implementar y controlar aplicaciones de flujo de trabajo personalizadas. Incluye el Agente de desarrollo, que genera aplicaciones, flujos de trabajo y agentes a partir de descripciones en lenguaje natural, junto con la infraestructura completa de desarrollo, pruebas e implementación para llevar esas aplicaciones a la producción.
¿Qué es el desarrollo agéntico de aplicaciones?
El desarrollo agéntico de aplicaciones significa crear aplicaciones que no solo muestren información, sino que actúen en base a ella. En ServiceNow, puedes describir lo que necesitas en un lenguaje sencillo y el Agente de desarrollo se ocupará de crear una aplicación funcional con agentes de IA ya integrados. Esos agentes gestionarán tareas, enrutarán las decisiones y responderán a eventos en los flujos de trabajo que tus equipos utilizan todos los días.
¿Qué es Now Assist para el motor de aplicaciones?
Now Assist para el motor de aplicaciones incorpora competencias de IA a las aplicaciones que ya se ejecutan en tu plataforma. Los desarrolladores pueden añadir habilidades como el resumen de registros, la orientación en la aplicación y la búsqueda asistida por IA directamente en sus aplicaciones personalizadas. Las aplicaciones que tus equipos utilizan a diario se vuelven más inteligentes sin tener que volver a desarrollarlas desde cero.
¿En qué se diferencia App Engine de otras herramientas con poco código?
App Engine cuenta con dos características que marcan la diferencia. En primer lugar, las aplicaciones integradas en App Engine se ejecutan en la misma plataforma gobernada que los flujos de trabajo principales de ServiceNow. La seguridad, los registros de auditoría y la gestión de cambios forman parte de su desarrollo, no son características que se configuran después. En segundo lugar, el Agente de desarrollo genera salidas preparadas para la producción, no prototipos. Conoce tu instancia, tu modelo de datos y tus estándares de plataforma antes de generar contenido.
¿Quién puede desarrollar con App Engine?
App Engine es apto para todo tipo de desarrolladores. Los técnicos y administradores empresariales trabajan en Estudio para ServiceNow con la asistencia de IA integrada. Los desarrolladores profesionales trabajan en el IDE de ServiceNow. Los equipos que utilizan herramientas externas como Cursor o Claude Code se conectan a través del SDK de Agente de desarrollo. Cada ruta ofrece las mismas competencias de IA, la misma gobernanza y la misma salida preparada para la producción en ServiceNow.
¿Puedo usar el Agente de desarrollo con herramientas como Cursor o Claude Code?
Sí. Las herramientas de desarrollo de IA externas, como Cursor, Lovable y Claude Code, se conectan al Agente de desarrollo a través del SDK de Agente de desarrollo y heredan las políticas de conocimiento y gobernanza de la plataforma del Agente de desarrollo automáticamente. El Agente de desarrollo también funciona como cliente de Model Context Protocol (MCP) al extraer las especificaciones de diseño y el contexto del proyecto de herramientas como Figma, GitHub y Miro directamente en la sesión de desarrollo. Cualquier miembro de tu equipo podrá trabajar en su entorno preferido sin pasar por alto los estándares de la plataforma.
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