Pon la IA al servicio del sector de la automoción Aprovecha el potencial de nuestra plataforma de IA para modernizar íntegramente tu negocio, desde la investigación y el desarrollo hasta el servicio de atención al cliente. Aumenta la eficiencia, la calidad y la innovación durante todo el ciclo de vida del vehículo. Obtener informe
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Descubre las soluciones para el sector de la automoción Aprende a acelerar la innovación y la eficiencia al tiempo que aumentas la resiliencia operativa y la rentabilidad.
Servicio de asistencia para concesionarios
Mejora la experiencia del concesionario Capacita a los concesionarios para que ofrezcan un servicio de atención al cliente impecable y, al mismo tiempo, mejoren la eficiencia y la rentabilidad.
Productos relacionados Operaciones comerciales de fabricación Gestión de servicios de campo
Cadena de suministro
Colaboración con proveedores y gestión de riesgos Orquesta los procesos de negocio para aumentar la resiliencia y reducir los costes en la cadena de suministro.
Productos relacionados Sourcing and Procurement Operations Operaciones del ciclo de vida del proveedor
Diseño e ingeniería
Optimiza el proceso de innovación Acelera el tiempo de comercialización y mejora la calidad del lanzamiento de nuevos vehículos, al tiempo que fomentas la colaboración entre equipos.
Productos relacionados Gestión estratégica de carteras App Engine
Producción
Aumenta la eficiencia transformando la fábrica Maximiza la productividad de la planta con un tiempo de actividad superior, una ciberseguridad mejorada y una plantilla más conectada.
Producto relacionado Gestión de tecnología operativa
Recursos Humanos
Mejora la experiencia de los empleados de la fábrica Automatiza las tareas rutinarias, mejora la experiencia de los empleados y optimiza la gestión de talento en toda la plantilla.
Productos relacionados Prestación de servicios de RR. HH. (HRSD)
Gestión de procesos de calidad
Investigación y resolución de problemas de calidad Garantiza el cumplimiento de un extremo a otro mediante la visibilidad integral de todo el proceso, la trazabilidad y la gestión de excepciones.
Productos relacionados App Engine Gestión estratégica de carteras (SPM)
Productos destacados Explora esta selección de productos de ServiceNow® diseñados para favorecer el crecimiento de las empresas dedicadas a la automoción.  Gestión de tecnología operativa Cambia los activos de la fábrica en tiempo real, reduce el tiempo de inactividad de la producción y promueve la calidad de la fabricación. Descubrir cómo Operaciones comerciales de fabricación Optimiza la coordinación de retiradas, actualiza la gestión de garantías y reclamaciones, y mejora el servicio de atención al cliente. Descubrir cómo Gestión estratégica de carteras Prioriza los proyectos de innovación dedicados a la automoción, gestiona los recursos de forma eficaz y alinea las carteras de productos.  Descubrir cómo Del abastecimiento al pago Optimiza las adquisiciones, gestiona las relaciones con los proveedores y no te retrases en la producción de automóviles.  Descubrir cómo Experiencia de los empleados de fabricación Haz que a tus empleados les resulte más fácil obtener ayuda. Ofrece opciones de self service y optimiza la resolución de casos. Descubrir cómo App Engine Favorece el crecimiento de la empresa con un entorno de aplicaciones visual y con poco código. Capta el interés de desarrolladores con cualquier nivel de habilidad. Descubrir cómo
Scania dirige a los empleados hacia un futuro totalmente digitalizado Scania adopta la plataforma de IA de ServiceNow para reducir el aislamiento y aumentar la eficiencia de la empresa. Leer historia
NSK mejora la seguridad para lograr operaciones fluidas en la cadena de suministro NSK se asocia con ServiceNow y logra una resolución de incidentes de bajo riesgo dos veces más rápida.  Descargar caso de éxito
T-Systems mejora drásticamente la gestión de proyectos T-Systems utiliza ServiceNow para dar soporte a más de 1000 clientes de todas las regiones y sectores.  Descubre cómo
ServiceNow contribuye a que el mundo funcione mejor Ponte en contacto con nosotros Habla con un experto para descubrir cómo poner la IA al servicio de las operaciones de automoción.  Explora los eventos Participa en nuestros eventos y descubre cómo ServiceNow hace que el mundo laboral funcione mejor para el sector de la automoción.    Encuentra un socio Utiliza nuestro Buscador de socios para encontrar al socio perfecto. 
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Cómo respalda ServiceNow la transformación digital en las fábricas de automoción?
ServiceNow adopta la transformación digital mediante la centralización de los datos de los sistemas de la fábrica, la automatización de la gestión de activos y el uso de análisis predictivos para optimizar la producción. Esto ayuda a mejorar el tiempo de uso, el control de calidad y la flexibilidad para satisfacer los cambios en la demanda, al tiempo que ayuda a reducir los costes de operaciones y aumentar la eficiencia.
¿Qué papel desempeña ServiceNow en la resiliencia de la cadena de suministro de automoción?
Las soluciones de cadena de suministro de ServiceNow proporcionan visibilidad en tiempo real, lo que ayuda a las empresas de automoción a gestionar los diversos proveedores para identificar riesgos, responder a interrupciones y cumplir los plazos previstos.
¿Cómo ayuda ServiceNow a gestionar proyectos complejos de investigación y desarrollo en el sector de la automoción?
La Gestión estratégica de carteras de ServiceNow permite a los equipos de investigación y desarrollo de automoción priorizar proyectos, gestionar presupuestos y alinear las innovaciones con las necesidades del mercado. 
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