Haz que la IA trabaje más rápido con ServiceNow Impact Impact ofrece el apoyo y el conocimiento que necesitas para rentabilizar rápidamente los agentes de IA.   Ver la demostración (2:00)
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Presentamos ServiceNow Impact Impact es un producto de éxito de cliente que te ayudará a alcanzar el éxito a tu manera con recursos de valor y adopción, experiencia personalizada, herramientas de estado y soporte ininterrumpido.
Los líderes del sector alcanzan el éxito más rápido gracias a Impact
Así es cómo Impact puede apoyar a toda tu organización
Directivos
Transforma tu empresa y acelera el ROI Crea un plan estratégico para impulsar los resultados empresariales y utiliza la Torre de control de IA para acelerar el proceso de reinvención empresarial.
Responsables de plataformas
Pon la innovación a trabajar más rápido Adopta rápidamente los productos de ServiceNow, incluidos los agentes de IA, y desarrolla tus habilidades organizativas con asesoramiento experto.
Administradores
Mantén tu plataforma íntegra y lista para crecer Dispondrás de recomendaciones personalizadas, expertos técnicos y herramientas proactivas para mejorar el estado de tu plataforma y acelerar la adopción.
Qué es lo que te ofrece ServiceNow Impact Valor y adopción Adopta las innovaciones de IA más rápido y maximiza tu inversión en ServiceNow. Demuestra su valor a las partes interesadas. Video CTA Experiencia y orientación Obtén recomendaciones personalizadas y accede a nuestros expertos y aceleradores. Desarrolla el conjunto de habilidades de tu organización. Video CTA Estado y observabilidad Mantén tu plataforma en buen estado con herramientas proactivas para supervisar el estado. Diagnostica problemas con rapidez y ofrece información procesable. Video CTA Soporte de primer nivel Maximiza la productividad y el tiempo de uso. Nuestro soporte técnico disponible 24/7 ayuda a que tu empresa funcione de manera eficaz las 24 horas del día. Video CTA
Planes de éxito Elige el plan de éxito que mejor se adapte a tu empresa. Personalizar mi plan de éxito
  Impact Guided Impact Total Complementos de Impact Soporte de primer nivel

Soporte ininterrumpido a través del teléfono o el portal

Respuesta a P1: 30 min

Respuesta a P2: 120 min

Soporte ininterrumpido a través del teléfono o el portal

Respuesta a P1: 15 min

Respuesta a P2: 60 min

Soporte gestionado

Atención al cliente preventiva

 Estado y observabilidad

Instance Observer: Starter

Panel de información de análisis de estado

Análisis de diagnóstico (10 definiciones personalizadas)

Prevención de deuda tecnológica en tiempo real

Agente de IA de corrección de código 2

Instance Observer: Full

Panel de información de análisis de estado

Análisis de diagnóstico (definiciones personalizadas ilimitadas)

Prevención de deuda tecnológica en tiempo real

Agente de IA de corrección de código 2

Propuesta de corrección de código

Soporte para desarrolladores

Control de la plataforma

Puestos de Instance Observer

Características de Instance Observer

Características de estado de salud de la plataforma

 Valor y adopción

Rastreo de valor: self service

Plan de adopción de productos

Asignación de capacidades

Rastreo de valor: servicio óptimo

Plan de adopción de productos

Asignación de capacidades

 Valor estratégico Experiencia y orientación

Aceleradores: catálogo Starter

Gestor de éxito de cliente

Aceleradores: catálogo Full

Gestor de éxito de cliente

Ejecutivo de éxito de cliente

Arquitecto de la plataforma

Support account manager

 Asistente de configuración
1 12 horas al día, 5 días a la semana, solo en el portal Soporte de Now.
2 El agente de IA de corrección de código requiere créditos Now Assist.
Descubre cómo los líderes del sector maximizan el valor con Impact ServiceNow Impact fomenta la innovación en Pure Storage Modernizando las experiencias de la TI con la plataforma de IA ServiceNow Impact, el motor de la aceleración de TI de Accenture La transformación digital de la NHL avanza rápidamente con ServiceNow Transformación de la experiencia de los empleados con flujos de trabajo digitales
Encuentra la inspiración en nuestro ecosistema Cuenta con nosotros siempre que necesites información y recursos para ayudarte a alcanzar el éxito. Comunidad Conecta, comparte, aprende y colabora con más de 600 000 personas con ideas afines en la comunidad de usuarios de ServiceNow.   Socios Encuentra un socio de ServiceNow con experiencia demostrada para satisfacer tus necesidades empresariales. Documentación Consulta la documentación de producto para conocer a fondo qué es lo que te ofrece Impact. Servicios de expertos Implementa y optimiza tus productos con nuestros expertos para acelerar el ROI. Formación y certificación Desarrolla tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.
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