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Estamos reinventando el futuro del trabajo
Agentes de IA
Cómo usamos los agentes de IA Impulsamos la transformación de los procesos de negocio, la experiencia y la obtención de valor en nuestra empresa mediante nuestros propios agentes de IA Obtener infografía Ver vídeo
Datos e inteligencia
Datos e inteligencia Descubre cómo el aprendizaje automático de la IA crea información práctica para impulsar operaciones que ayudan a las empresas a tomar decisiones rápidas y efectivas. Lee nuestro white paper para ver la manera en que medimos el valor de la IA. Ver vídeo Leer el white paper sobre el valor de la IA
Experiencia
Experiencia Descubre cómo usamos la IA para impulsar la productividad de los empleados y los clientes, así como para simplificar las tareas complejas. Obtener infografía Leer la historia de CX
Gestión de TI
Gestión de TI Descubre de qué manera una empresa agiliza las operaciones de manera rápida y sencilla a la vez que proporciona a los empleados las herramientas necesarias para ahorrar tiempo y simplificar sus tareas diarias. Obtener infografía Leer la historia de AIOps
Servicios de negocio básicos
Servicios de negocio básicos Descubre cómo impulsamos valor empresarial a través del self-service, la conectividad y las experiencias optimizadas. Obtener infografía Ver white paper
’’No solo estamos automatizando una serie de tareas manuales y procesos en un departamento o dos. Estamos incorporando agentes de IA en todas partes para reinventar la manera en que trabajamos e impulsamos valor medible’’. Kellie Romack Director de información digital, ServiceNow
Nos enfrentamos a los mismos desafíos que tú Comprendemos la importancia de proporcionar experiencias excepcionales, impulsar la productividad, aumentar el gasto de las operaciones y gestionar el riesgo. Automatización de procesos robotizada Automatizar flujos de trabajo Hemos rediseñado la automatización existente y optimizado los botones para un mejor rendimiento, facilidad de mantenimiento y adaptabilidad futura. Video CTA Aumentar la automatización self-service Facilitar el trabajo de los clientes Usamos nuestra plataforma, incluida la IA y el aprendizaje automático, para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Video CTA Mejorar el self-service servicio a escala Ofrecer un servicio de primera clase Estamos integrando la IA y otras herramientas para ofrecer a escala el mejor servicio del sector a empleados y clientes. Video CTA Ver cómo extracción de procesos Descubre cuellos de botella rápidamente Hemos aplicado la extracción de procesos para descubrir y reparar ineficiencias. Video CTA Eliminar cuellos de botella AIOps Transformar las operaciones de TI Hemos recurrido a AIOps para crear un modelo rentable y escalable para operaciones de TI. Video CTA Más información talento Crear una ventaja de talento Estamos usando la ServiceNow AI Platform desde la contratación hasta la jubilación. Video CTA Ver cómo lo hacemos clientes Simplificar las tareas de los clientes Hemos simplificado la relación con nuestros clientes. Video CTA Compruébalo planificación de recursos empresariales Impulsar la modernización de ERP Hemos adoptado una estrategia de “núcleo depurado” para modernizar nuestro ecosistema de ERP y escalar el negocio. Video CTA Más información empleados Mejorar la experiencia Usamos la IA para impulsar la productividad de los empleados y simplificar las tareas complejas. Video CTA Ver nuestra estrategia
Más información Explora resultados del mundo real de Now on Now. Ver vídeos Cómo usan ServiceNow los agentes de IA para aumentar la productividad en toda la empresa Los empleados de ServiceNow utilizan ServiceNow AI Platform para crear soluciones sin código o con poco código en sus comunidades personales y profesionales. Presentación del Panel del director ejecutivo, desarrollado en ServiceNow AI Platform Nuestra guía paso a paso para el webinar de hiperautomatización Llevar la IA y la IA generativa en todas las áreas de ServiceNow que usan la plataforma Cómo están transformando los agentes de IA la manera en que trabajamos Revisar nuestros white papers Las lecciones de implementación de Now Assist que hemos aprendido Cómo nos ayuda el Panel del director de información a dirigir la TI como un negocio Cómo medimos la eficacia del self-service Cómo usamos el Panel del director ejecutivo como torre de control para dirigir nuestras operaciones Cómo mide ServiceNow el valor que aporta la IA Leer nuestros blogs Impulsar la productividad de los agentes de soporte de atención al cliente con IA generativa 5 lecciones en la productividad de la IA Casos de uso de la IA generativa: Desde la expectativa hasta la implementación Tres maneras en que el equipo del personal de ServiceNow adopta la IA ética y responsable Punto de vista de la C-suite: Los 5 desafíos principales para la adopción de la IA
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