Gestión de tecnología operativa Obtén visibilidad y contexto en tu entorno de tecnología operativa (TO). Protege tus dispositivos y minimiza el tiempo de inactividad gracias a una gestión de servicios fiable. Ver demostraciones
Descripción general de la Gestión de tecnología operativa 
Una plataforma para la automatización empresarial Adopta flujos de trabajo industriales. Automatiza los procesos esenciales de la gestión de TO y ejecútalos desde ServiceNow AI Platform, un sistema de acción único para la empresa.    Explorar AI Platform
Funciones de la Gestión de tecnología operativa La Gestión de tecnología operativa agrupa las características clave en paquetes que se adaptan a medida que cambian tus necesidades. 
Gestión de activos de tecnología operativa Gestiona el ciclo de vida de los activos de tecnología operativa de forma eficaz en una sola plataforma. Visibilidad de la tecnología operativa Descubre los dispositivos de TO en redes industriales y asígnalos a los procesos de producción para obtener un contexto completo.  Respuesta a vulnerabilidades de TO Identifica problemas y automatiza alertas para abordar los problemas antes de que ocurran. OT Service Management Conecta los procesos de TI, OT y producción para mejorar la resiliencia operativa.
Logra más con la Gestión de tecnología operativa Combina la Gestión de tecnología operativa con otros productos y aplicaciones para crear una potente plataforma tecnológica. Ofrece servicios digitales siempre activos y experiencias de usuario increíbles, y aumenta la seguridad al tiempo que minimizas los riesgos.   Descubrir la solución
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Beneficios
Ventajas Obtén mapas de los dispositivos de TO, evalúa los riesgos y optimiza los procesos con la Gestión de tecnología operativa.
Mejora la visibilidad Consigue una visibilidad completa del ecosistema de OT y los dispositivos asociados con los procesos de producción para evaluar los riesgos con precisión.
Minimiza el tiempo de inactividad Prioriza y responde estratégicamente a las vulnerabilidades con una gestión de servicios completa. Asegúrate de que todos tus dispositivos de TO tienen parches y funcionan de forma óptima.
Refuerza la seguridad Refuerza sistemáticamente la superficie de ataque digital y de TO, cada vez mayor, y optimiza las actividades de cumplimiento para lograr operaciones más resilientes.
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Plataforma
Basado en ServiceNow AI Platform La Gestión de tecnología operativa incluye funciones de plataforma para que puedas optimizar los procesos de TO y TI juntos. Transforma tu negocio con una única plataforma unificadora para la empresa.
Una plataforma para hacer que el trabajo fluya ServiceNow AI Platform es la plataforma de aplicaciones centralizada en la nube donde se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para hacer avanzar tu negocio. Explorar AI Platform Ver el vídeo (1:28)
Repositorio central Obtén visibilidad completa de tu entorno de TO y toma mejores decisiones. Explorar la CMDB
Espacios de trabajo Promueve experiencias que involucren a los equipos e impulsen la productividad en un único espacio de trabajo configurable. Averiguar cómo
Gestión de nivel de servicio Gestiona los compromisos de forma centralizada entre los proveedores de servicios y los clientes. Empezar
La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos  La seguridad de los datos es fundamental para el negocio. ServiceNow AI Platform te proporciona las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu estrategia de seguridad. También te ayudamos a cumplir las normativas para que los datos confidenciales estén bien protegidos.  Averiguar cómo  Obtener el eBook 
Integraciones certificadas La Gestión de tecnología operativa se integra a la perfección con herramientas y aplicaciones que te ayudan a proteger tu entorno de producción y maximizar el tiempo de uso. Ver todas las integraciones Importa los activos del Hub de activos industriales (IAH) de Siemens a ServiceNow con el Conector de gráfico de servicios para Siemens IAH. Amplía la visibilidad de los activos de TO junto con los activos de TI tradicionales para ofrecer a los profesionales de la seguridad una amplia visión de su entorno en ServiceNow. Importa sitios, detecta dispositivos por cada sitio, establece conexiones (o líneas de base) e instala programas con Claroty Continuous Threat Detection (CTD). Aborda el nuevo panorama de amenazas de los dispositivos del Internet de las cosas (IoT) gestionados y no gestionados. Importa la información de activos y alertas de una o varias instancias de Nozomi Central Management Console (CMC). Utiliza la integración de SAP predefinida que permite a los clientes de TO rellenar el modelo de equipo según la norma ISA sin necesidad de diseñar, codificar ni formarse.
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Planes y paquetes
Beneficios La Gestión de tecnología operativa simplifica los procesos para que optimices los resultados. Además, nuestros expertos te ayudarán para que saques el máximo partido al producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que quieras simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios a tu medida. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado
Opciones de paquetes Obtén las herramientas que necesitas con el paquete de Gestión de tecnología operativa que mejor se ajuste a las necesidades de tu empresa. Consulta más abajo para ver una muestra de las características que incluye cada paquete.  
Operational Technology Visibility (OTV) Gestor de tecnología operativa Gestor de procesos industriales Visibilidad de ITOM v2 App Engine Starter¹ Incluye radios del Concentrador de integraciones
Respuesta a vulnerabilidades de la tecnología operativa (OTVR) Gestor de tecnología operativa Gestión de soluciones de vulnerabilidades Gestor de procesos industriales App Engine Starter Incluye radios del Concentrador de integraciones
Operational Technology Service Management (OTSM) Gestión de cambios de tecnología operativa Gestión de incidentes de tecnología operativa Gestión de activos Gestión de problemas Experiencia de visita Optimización de la fuerza de trabajo App Engine Starter
Gestión de activos de tecnología operativa (OTAM) Gestión de activos Mantenimiento planificado Gestión de activos Análisis de rendimiento avanzados Inteligencia predictiva Tablas personalizadas agrupadas1
1 Las tablas personalizadas agrupadas se usan principalmente para la configuración de las aplicaciones empaquetadas. Las tablas restantes se pueden utilizar para cualquier propósito, pero deben seguir el modelo de usuario no restringido.
 Características clave para la Gestión de tecnología operativa Visibilidad de la tecnología operativa Obtén un mapa de los dispositivos de TO para tener una visión contextual completa de tu red industrial. Respuesta a vulnerabilidades de TO Identifica problemas y automatiza alertas para abordar los problemas antes de que ocurran. OT Service Management Conecta los procesos de TI, OT y producción para mejorar la resiliencia operativa.
Obtén resultados rápidamente ServiceNow Impact Aumenta la adopción, optimiza el estado de salud de la plataforma y obtén valor más rápido. Prueba nuestro producto basado en la IA y las personas. Asistencia Recibe asistencia desde cualquier lugar. En nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos encontrarás soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más.   Servicios de expertos Un equipo de expertos puede ayudarte con la implementación, mejorar el estado de tu instancia o cualquier cosa entremedias.   Formación y certificación Fórmate con nosotros y convierte el conocimiento en resultados medibles. Da impulso a tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Genera más valor con un socio de ServiceNow adecuado y con la experiencia que requieren tus necesidades empresariales. Comunidad Conecta, comparte, aprende y colabora con más de 600 000 personas con ideas afines en la comunidad de usuarios de ServiceNow.   Documentación del producto Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a preguntas técnicas y explora los productos por versión.  
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