Reimagina la experiencia de telecomunicaciones
Conecta toda tu operación de telecomunicaciones, desde el cliente hasta la red, en una plataforma en la nube nativa.
Gana superando las expectativas
Capacita a los empleados para que hagan su trabajo de forma óptima y deleita a los clientes con experiencias digitales proactivas.
Conecta las telecomunicaciones a través de una plataforma
Mejora las experiencias
Mejora la satisfacción y la retención del cliente proporcionando experiencias excepcionales: proactivas, fluidas y en tiempo real.
Maximiza la productividad
Ayuda a los empleados a trabajar mejor y más rápido. Simplifica, agiliza y automatiza los procesos entre los equipos de atención y de red para que tengan la información que necesitan al alcance de la mano.
Visualiza el panorama completo
Combina plataformas, sistemas y herramientas para derribar los silos en toda la cadena de valor B2B2X. Mejora la toma de decisiones con visibilidad del servicio de un extremo a otro e información en tiempo real sobre la red.
Encuentra eficiencias
Elimina las tecnologías duplicadas, los procesos manuales y otros obstáculos que frenan la rentabilidad. Identifica oportunidades para optimizar e impulsar los márgenes.
Impulsa el crecimiento
Retoma el camino del crecimiento ofreciendo nuevos servicios y mejores experiencias. Ofrece una nueva generación de servicios digitales mediante la conexión de sistemas clave para unir las experiencias de manera escalable.
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Mejora las experiencias
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Maximiza la productividad
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Diseño específico para telecomunicaciones
Conecta el cliente a la red en una plataforma en la nube.
Telecommunications Service Operations Management
Supervisa de forma proactiva el estado de tus redes y servicios para evitar el tiempo de inactividad. Optimiza tu respuesta con aprendizaje automático y análisis avanzados.
Telecommunications Services Management
Conecta las operaciones de telecomunicaciones, desde la red hasta el cliente, en una sola plataforma. Capacita a los CSP para mejorar la atención al cliente y automatizar la garantía del servicio.
Order Management for Telecommunications
Amplía la gestión de pedidos para aprovechar las oportunidades de telecomunicaciones modernas y lograr el éxito de los clientes. Agiliza la comercialización de nuevos productos y convierte rápidamente los servicios en ingresos.
Mejor juntos
ServiceNow y Accenture se asocian para crear soluciones interoperables basadas en los estándares del sector y prácticas recomendadas que ofrecen a los CSP simplicidad, escala y opciones.
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