Paul Smith est actuellement Advisor chez ServiceNow (NYSE : NOW).

Paul Smith a rejoint ServiceNow en juillet 2020 en tant que SVP & General Manager of EMEA. Il a rapidement été promu President, EMEA en janvier 2021, Chief Commercial Officer en janvier 2022 et President, Global Customer and Field Operations en janvier 2025. Il a pris les fonctions d’Advisor en avril 2025.

Fort de plus de 20 ans d’expérience à des postes de leadership dans le secteur des technologies, Paul Smith est plus passionné que jamais par la réinvention du travail et la remise en question des business models hérités grâce à l’innovation. Il a fait ses preuves en matière de gestion des opérations de mise sur le marché très efficaces et de développement de nouveaux marchés pour décupler la croissance. Motivé par une passion pour la formation de la prochaine génération de leaders et un engagement envers l’appartenance, il conseille et aide les talents émergents de tous niveaux et de tous horizons à exploiter tout leur potentiel.

Avant ServiceNow, Paul Smith a occupé des postes à responsabilité chez Salesforce, Microsoft et Procter & Gamble.