Se lancer
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
ESSAYER LA DÉMONSTRATION

Service Operations Workspace

Anticipez, prévenez et résolvez les incidents de manière proactive à partir d’un espace de travail unique, avec une visibilité claire sur le contexte et l’impact, avant que les services n’affectent les utilisateurs.
Voir la fiche technique
Service Operations Workspace
Nous contacter

Avantages de Service Operations Workspace

Éliminez les incidents

Faites passer vos équipes des services et des opérations de la création d’incidents au traitement d’alertes exploitables.

Minimisez l’interruption de service

Optimisez la durée d’activité grâce à l’identification, à la collaboration et à la résolution des problèmes dans un espace de travail unique.

Améliorez la productivité de votre entreprise

Améliorez l’orientation des tâches et l’expérience globale des employés grâce à des vues personnalisées et configurables.

Améliorez la productivité de votre entreprise

Améliorez l’orientation des tâches et l’expérience globale des employés grâce à des vues personnalisées et configurables.

Fonctionnalités de Service Operations Workspace

Unified navigation boosts service operations productivity

Navigation unifiée

Gérez facilement les incidents, les changements et les alertes pour augmenter la productivité des équipes des services et des opérations.

Resolve issues faster through instant collaboration

Collaboration

Collaborez instantanément entre les services et les opérations et les autres équipes pour résoudre les problèmes plus rapidement.

Increase your efficiency with a personalized interface

Interface configurable

Personnalisez votre instance pour une plus grande efficacité en fonction des alertes et des incidents critiques.

Simplify adoption with guided setup

Configuration guidée

Simplifiez l’adoption et l’utilisation grâce à une nouvelle version de Guided Setup et un nouvel assistant pour l’embauche d’agents.

Fonctionnalités supplémentaires

Interface utilisateur personnalisée

Permettez aux utilisateurs finaux de régler les paramètres d’affichage (par exemple, le mode compact) et les thèmes de couleur (par exemple, le mode sombre).

Visualisations modernes

Utilisez le style de visualisation des données pour transposer les rapports nouveaux et classiques dans une seule expérience de tableau de bord.

Visualisations modernes

Utilisez le style de visualisation des données pour transposer les rapports nouveaux et classiques dans une seule expérience de tableau de bord.

Ressources

Toutes les ressources
Rapports d’analyste
Rapports d’analyste
Infographies
Infographies
Vidéo
Vidéo
Ebooks
Ebooks

Comment obtenir Service Operations Workspace

Service Operations Workspace est disponible avec ces produits ServiceNow.

IT Operations Management
Anticipez les problèmes, prévenez leurs impacts et automatisez les résolutions avec l’AIOps.
IT Service Management
Transformez l’impact, la rapidité et les performances de l’IT.

Autres ressources susceptibles de vous intéresser

 

Predictive AIOps

Prévoyez et prévenez les pannes de service avant qu’elles n’affectent les utilisateurs finaux.

 
 

Health Log Analytics

Fournissez des services digitaux sans interruption avec des données de journaux en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes.

 
 

Event Management

Réduisez le volume d’événements signalés par les outils de surveillance et obtenez des informations détaillées sur l’intégrité des services business.

 

En savoir plus sur Service Operations Workspace

Product documentation icon
Consulter la documentation
Developer icon
Obtenir des ressources pour développeurs
Customer success icon
Découvrir les outils du Success Center

Discutez avec un expert

Obtenez des réponses et découvrez comment ServiceNow peut vous aider à transformer votre activité grâce aux Workflows Digitaux modernes.

Premiers pas
Contact
Démo