Gestion des technologies opérationnelles Obtenez plus de visibilité et de contexte sur votre environnement OT. Protégez vos appareils et réduisez les temps d’arrêt grâce à une gestion fiable des services. Voir les démos
Présentation de la Gestion des technologies opérationnelles 
Toute l’automatisation d’entreprise sur une seule plateforme Adoptez les workflows sectoriels. Automatisez les processus essentiels de gestion OT et exécutez-les à partir de la ServiceNow AI Platform, un système d’action unifié pensé pour l’entreprise.    Explorer l’AI Platform
Fonctionnalités de la Gestion des technologies opérationnelles La Gestion des technologies opérationnelles regroupe des fonctionnalités clés en packages, qui s’adaptent à vos besoins quand ils évoluent. 
Gestion des actifs OT Gérez efficacement le cycle de vie des actifs OT sur une seule plateforme. Visibilité OT Découvrez les appareils OT qui accèdent à vos réseaux industriels et associez-les à vos processus de production pour obtenir un contexte complet.  Réponse aux vulnérabilités OT Identifiez les problèmes susceptibles de se produire et automatisez les alertes pour appliquer des solutions proactives. OT Service Management Connectez vos processus IT, OT et de production pour une meilleure résilience opérationnelle.
Faites-en plus avec la Gestion des technologies opérationnelles Associez la Gestion des technologies opérationnelles à d’autres produits et applications pour créer une puissante plateforme de technologie. Offrez des services digitaux disponibles en continu, des expériences utilisateur exceptionnelles et une sécurité accrue tout en réduisant les risques.   Découvrir la solution
Contacter un expert Contactez-nous pour mettre l’IA à votre service et offrir des services digitaux disponibles en continu et des expériences utilisateur exceptionnelles, tout en améliorant la sécurité et en réduisant les risques. Nous contacter
Avantages
Avantages Mappez les appareils OT, évaluez les risques et optimisez les processus avec la Gestion des technologies opérationnelles.
Améliorez la visibilité Bénéficiez d’une visibilité complète sur l’ensemble de votre écosystème OT, des appareils associés et des processus de production, pour évaluer les risques avec précision.
Réduisez les temps d’arrêt Hiérarchisez les vulnérabilités et réagissez de manière stratégique grâce à une gestion complète des services. Assurez-vous que tous vos appareils OT sont à jour et fonctionnent de manière optimale.
Renforcez la sécurité Renforcez systématiquement les défenses de la surface d’attaque OT et digitale toujours plus étendue, et rationalisez les activités liées à la conformité pour des opérations plus résilientes.
Contacter un expert Contactez-nous pour mettre l’IA à votre service et offrir des services digitaux disponibles en continu et des expériences utilisateur exceptionnelles, tout en améliorant la sécurité et en réduisant les risques. Nous contacter
Plateforme
Intégré à la ServiceNow AI Platform La Gestion des technologies opérationnelles comprend des options de plateforme qui vous permettent d’optimiser les processus OT et IT. Transformez votre activité grâce à une plateforme d’entreprise unifiée, pensée pour rassembler.
Une seule plateforme pour faciliter le travail La ServiceNow AI Platform est la plateforme d’application cloud unifiée qui héberge tous les produits ServiceNow. Automatisez, simplifiez et connectez les tâches dans toute l’entreprise pour faire progresser votre activité. Explorer l’AI Platform Regarder la vidéo (1:28)
Référentiel centralisé Obtenez une visibilité complète sur votre environnement OT pour prendre des décisions plus pertinentes. Découvrir la CMDB
Espaces de travail Offrez des expériences qui mobilisent vos équipes et stimulez la productivité grâce à un espace de travail unifié et configurable. En savoir plus
Gestion des niveaux de service Gérez les engagements des fournisseurs de services envers les clients, de manière centralisée. Se lancer
La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons  La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. La ServiceNow AI Platform vous apporte tous les outils et processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture de sécurité. Nous vous aidons également à vous conformer à la réglementation pour protéger vos données sensibles.  En savoir plus  Consulter l’ebook 
Intégrations certifiées La Gestion des technologies opérationnelles s’intègre parfaitement aux outils et aux applications qui vous aident à sécuriser votre environnement de production et à maximiser la durée d’activité. Voir toutes les intégrations Importez les actifs Siemens IAH dans ServiceNow avec le Connecteur du graphe de services pour Siemens IAH. Augmentez la visibilité des actifs OT en plus de celle des actifs IT traditionnels, pour offrir aux professionnels de la sécurité une vue d’ensemble de leur environnement au sein de ServiceNow. Importez des sites, détectez des appareils pour chaque site, établissez une connexion (ou des bases de référence) et installez des programmes avec Claroty CTD. Parez les nouvelles menaces des appareils gérés, non gérés et IoT. Importez des informations sur les actifs et les alertes à partir d’une ou plusieurs instances Nozomi CMC. Utilisez l’intégration SAP prédéfinie qui permet aux clients OT de renseigner le modèle d’équipement ISA sans nécessiter de conception, de codage ou de formation supplémentaire.
Contacter un expert Contactez-nous pour mettre l’IA à votre service et offrir des services digitaux disponibles en continu et des expériences utilisateur exceptionnelles, tout en améliorant la sécurité et en réduisant les risques. Nous contacter
Formules et packages
Avantages La Gestion des technologies opérationnelles simplifie les processus pour vous aider à optimiser le rendement. Nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre produit. Nous proposons des services adaptés à vos besoins et une assistance de premier ordre. Quel que soit le workflow que vous devez simplifier, nous pouvons vous proposer un package et un plan de tarification adaptés. Contactez-nous pour un devis personnalisé
Options de package Obtenez les outils indispensables grâce à un package de Gestion des technologies opérationnelles adapté à vos besoins professionnels. Faites défiler vers le bas pour voir un exemple des fonctionnalités de chaque package.  
Operational Technology Visibility (OTV) Gestionnaire des technologies opérationnelles Gestionnaire de processus industriels Visibilité ITOM v2 App Engine Starter¹ Spokes du Centre d’intégration inclus
Réponse aux vulnérabilités de technologie opérationnelle (OTVR) Gestionnaire des technologies opérationnelles Gestion des solutions pour les vulnérabilités Gestionnaire de processus industriels App Engine – Starter Spokes du Centre d’intégration inclus
Operational Technology Service Management (OTSM) Gestion des changements OT Gestion des incidents OT Gestion des actifs Gestion des problèmes Expérience de visite Optimisation des effectifs App Engine – Starter
Gestion des actifs de technologie opérationnelle (OTAM) Gestion des actifs Maintenance planifiée Gestion des actifs Analyse des performances – Avancé Intelligence prédictive Tables groupées personnalisés1
1 Les tables groupées personnalisées sont principalement destinées à la configuration des applications packagées. Les tables restantes peuvent être utilisées à n’importe quelle fin, mais elles doivent suivre le modèle Utilisateurs sans restrictions.
 Fonctionnalités clés de la Gestion des technologies opérationnelles Visibilité OT Mappez les appareils OT pour obtenir une vue contextuelle de bout en bout de votre réseau industriel. Réponse aux vulnérabilités OT Identifiez les problèmes susceptibles de se produire et automatisez les alertes pour appliquer des solutions proactives. OT Service Management Connectez vos processus IT, OT et de production pour une meilleure résilience opérationnelle.
Obtenez des résultats rapidement ServiceNow Impact Améliorez l’adoption, optimisez l’intégrité de la plateforme et écourtez les délais de rentabilisation. Essayez notre solution associant l’IA et l’expertise humaine Assistance Obtenez de l’aide où que vous soyez. Trouvez des solutions aux problèmes courants, consultez les bonnes pratiques et plus encore, dans notre base de connaissances exhaustive.   Services d’experts Faites appel à une équipe d’experts pour soutenir votre déploiement, améliorer l’intégrité de votre instance ou répondre à toute autre demande.   Formation et certification Transformez vos connaissances en acquis mesurables grâce à nos formations. Boostez votre carrière grâce à une certification ServiceNow mondialement reconnue.   Partenaires Générez plus de valeur avec le partenaire ServiceNow qui dispose de l’expertise adaptée à vos besoins professionnels. Communauté Connectez-vous, partagez, apprenez et collaborez avec plus de 600 000 personnes partageant les mêmes idées, au sein de la communauté d’utilisateurs ServiceNow.   Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et parcourez les différentes versions des produits.  
Contacter un expert Contactez-nous pour mettre l’IA à votre service et offrir des services digitaux disponibles en continu et des expériences utilisateur exceptionnelles, tout en améliorant la sécurité et en réduisant les risques. Nous contacter