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HR Service Delivery

Découvrez comment nos clients réalisent un retour sur investissement grâce à ServiceNow® HR Service Delivery.

Améliorez la productivité des employés grâce à des workflows à l’échelle de l’entreprise qui couvrent tous les canaux digitaux.

Offrez des expériences de travail unifiées où que vous soyez.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent HR Service Delivery pour offrir une excellente expérience employés.

AGRO-ALIMENTAIRE

57 processus désormais automatisés

Distell réinvente l’expérience employés avec une culture du libre-service.

TRANSPORT

48 heures pour créer et lancer un portail

Delta Air Lines innove pour soutenir ses employés pendant la pandémie.

SERVICES FINANCIERS

150 000 consultations du centre de services par mois

Créer une culture axée sur la technologie chez Sedgwick.

SANTÉ

Réorientation de 90 % des tickets

Sanford Health unifie l’expérience employés entre les services RH et IT.

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

HR Service Delivery regroupe des applications clés en solutions évolutives qui peuvent se développer avec vous à mesure que vos besoins changent.

Universal Request

Offrez une expérience de service des employés unifiée et améliorez la collaboration des agents.

Case and Knowledge Management

Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des demandes des employés.

Employee Center

Fournissez un portail unifié pour la prestation de services multi-départements.

Enterprise Onboarding and Transitions

Offrez à vos employés une expérience irréprochable dans les moments importants.

Now Mobile

Simplifiez l’accès au libre-service employé grâce à une application mobile native.

Employee Journey Management

Créez des workflows complets dans toute l’entreprise pour faciliter le parcours des employés.

Performance Analytics

Obtenez des données pour améliorer les expériences de service et alléger les charges de travail des agents.

Virtual Agent

Résolvez les problèmes plus rapidement et apportez une assistance 24h/24 et 7j/7 aux employés grâce à des chatbots intelligents.

Predictive Intelligence

Classez automatiquement les demandes générales en utilisant l’apprentissage machine combiné à des données historiques.

Employee Document Management

Fournissez une vue unifiée et sécurisée des documents des employés, de l’embauche à la retraite.

Agent Workspace

Améliorez l’efficacité des agents pour offrir une meilleure expérience employés.

Employee Relations

Gérez soigneusement les demandes sensibles des employés et les tickets.

Centre de services pour Alumni

Restez connecté et impliqué auprès de vos anciens employés.

HR Agent Workspace

Connectez rapidement les équipes RH aux informations dont elles ont besoin, dans un espace de travail personnalisé.

Empower your workforce with employee workflows

Des services aux employés plus performants

Donnez à vos employés ce dont ils ont besoin et quand ils en ont besoin, à l’aide des Workflows Employés. Intégrez l’intelligence dans toutes leurs interactions pour briser les silos et favoriser la productivité.

Choisissez un package

Trouvez l'offre HR Service Delivery qui convient à votre activité.

Professionnel

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Centre de services pour Alumni
  • Employee Document Management1

Entreprise

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  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Centre de services pour Alumni
  • Employee Document Management1

1 Disponible en licence autonome.