Mettez l’IA au service de l’automobile Libérez la puissance de notre plateforme d’IA pour moderniser votre entreprise, de la R&D jusqu’au service client. Gagnez en efficience, améliorez la qualité et boostez l’innovation tout au long du cycle de vie du véhicule. Consulter le rapport Lire le rapport sur l’IA
Découvrez comment Stellantis a utilisé les agents IA de ServiceNow pour rationaliser l’ensemble de ses activités. Regarder la vidéo
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Découvrez les solutions pour l’automobile Découvrez comment accélérer l’innovation et gagner en efficience tout en renforçant la résilience opérationnelle et la rentabilité.
Ventes et service
CRM pour le secteur automobile Améliorer l’efficacité des concessionnaires et optimiser l’expérience client
Liens utiles Activités commerciales de la fabrication Démo CRM
Chaîne d’approvisionnement
Collaboration et gestion des risques fournisseur Orchestrez les processus business pour améliorer votre résilience et réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement.
Liens utiles Opérations de sourçage et d’approvisionnement Opérations de cycle de vie du fournisseur Démo des risques liés à la chaîne d’approvisionnement
Conception et ingénierie
Rationaliser le processus d’innovation Réduisez le délai de commercialisation et améliorez la qualité des lancements de nouveaux véhicules, tout en encourageant la collaboration entre les équipes.
Liens utiles Gestion stratégique des portefeuilles App Engine
Production
Transformer les usines pour gagner en efficience Augmentez votre durée d’activité, renforcez la cybersécurité et améliorez la connectivité pour vos équipes de manière à optimiser la productivité en usine.
Liens utiles Gestion des technologies opérationnelles
Ressources humaines
Améliorer l’expérience des employés dans les usines Automatisez les tâches de routine, améliorez l’expérience des employés et rationalisez la gestion des talents pour l’ensemble de vos équipes.
Liens utiles Prestation de services RH (HRSD) Démo pour les employés de première ligne
Gestion des processus de qualité
Examen et résolution des problèmes de qualité Améliorez votre capacité à identifier, contenir et résoudre les problèmes de qualité détectés pendant et après le lancement des véhicules.
Liens utiles App Engine Démo des processus de qualité
Sélection de produits Découvrez cette sélection de produits ServiceNow® conçus pour booster la croissance de l’industrie automobile.  Gestion des technologies opérationnelles Modifiez les actifs de l’usine en temps réel, réduisez les temps d’arrêt de production et améliorez la qualité de fabrication. En savoir plus Activités commerciales de la fabrication Optimisez la coordination des rappels, modernisez la gestion des garanties et des réclamations, et améliorez le service client. En savoir plus Gestion stratégique des portefeuilles Hiérarchisez vos projets d’innovation automobile, gérez efficacement les ressources et unifiez vos portefeuilles de produits.  En savoir plus Source-to-pay Rationalisez l’approvisionnement, gérez les relations avec les fournisseurs et maintenez la production automobile dans les délais.  En savoir plus Expérience des employés du secteur de la production industrielle Permettez aux employés d’accéder facilement à de l’aide et à des conseils. Offrez-leur un libre-service et rationalisez la résolution des tickets. En savoir plus App Engine Dopez la croissance de votre entreprise avec un environnement applicatif visuel low-code et faites participer tous types de développeurs, quel que soit leur niveau de compétence. En savoir plus
Booster la croissance grâce à l’IA Stellantis utilise une plateforme d’IA pour booster l’efficience de l’ensemble de ses activités. Lire le témoignage
Scania conduit ses employés vers un avenir entièrement digitalisé Scania adopte la ServiceNow AI Platform pour réduire les silos et améliorer l’efficience de l’entreprise. Lire le témoignage
NSK améliore la sécurité pour assurer le bon fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement NSK s’associe à ServiceNow pour diviser par deux ses délais de résolution d’incidents à faible risque.  Consulter l’étude de cas
T-Systems redéfinit l’excellence en matière de gestion de projet T-Systems utilise ServiceNow pour prendre en charge plus de 1 000 clients internationaux dans tous les secteurs d’activité.  En savoir plus
Sélection de ressources Voir toutes les ressources
L’IA dans la production industrielle Découvrez comment exploiter la puissance de l’IA pour transformer votre activité. Lire l’ebook
Ebooks L’IA dans la production industrielle Vidéos Gestion des technologies opérationnelles
ServiceNow simplifie le monde du travail Nous contacter Échangez avec un expert pour découvrir comment mettre l’IA au service des opérations du secteur automobile.  Découvrir les événements Rejoignez-nous lors d’un de nos événements et découvrez comment ServiceNow fait avancer le secteur automobile.    Trouver un partenaire Utilisez notre outil Partner Finder pour rechercher le partenaire idéal. 
Questions fréquentes Développer tout Réduire tout Comment ServiceNow accompagne-t-il les usines automobiles dans leur transformation digitale ?
ServiceNow soutient la transformation digitale en centralisant les données dans les systèmes d’usine, en automatisant la gestion des actifs et en utilisant les analyses prédictives pour optimiser la production. Cette approche contribue à améliorer la durée d’activité, le contrôle qualité et la flexibilité pour aider les entreprises à s’adapter à l’évolution de la demande, tout en réduisant les coûts opérationnels et en gagnant en efficience. 
Quel rôle ServiceNow joue-t-il dans la résilience de la chaîne d’approvisionnement automobile ?
Les solutions ServiceNow pour la chaîne d’approvisionnement offrent une visibilité en temps réel qui aide les constructeurs automobiles à gérer plusieurs fournisseurs afin d’identifier les risques, de réagir aux disruptions et d’honorer leurs délais de livraison.
Comment ServiceNow peut-il vous aider à gérer des projets complexes de recherche et de développement dans le secteur automobile ?
La solution Gestion stratégique des portefeuilles de ServiceNow permet aux équipes de recherche et de développement du secteur automobile de hiérarchiser les projets, de gérer les budgets et d’aligner les innovations sur les besoins du marché. 
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