Mettez l’IA au service de l’automobile Libérez la puissance de notre plateforme d’IA pour moderniser votre entreprise, de la R&D jusqu’au service client. Gagnez en efficacité, améliorez la qualité et boostez l’innovation tout au long du cycle de vie du véhicule. Lire le rapport
Opérations du secteur automobile Nous contacter Solutions par secteur Produits Témoignages clients FAQ
Découvrez les solutions pour l’automobile Découvrez comment accélérer l’innovation et gagner en efficacité tout en renforçant la résilience opérationnelle et la rentabilité.
Assistance aux concessionnaires
Améliorer l’expérience à la concession Donnez à vos concessionnaires les moyens d’offrir le meilleur service client, tout en améliorant l’efficacité et la rentabilité.
Produits associés Activités commerciales de la fabrication Gestion des services sur site
Chaîne d’approvisionnement
Collaboration et gestion des risques fournisseur Orchestrez les processus business pour améliorer votre résilience et réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement.
Produits associés Sourcing and Procurement Operations Opérations de cycle de vie du fournisseur
Conception et ingénierie
Rationaliser le processus d’innovation Réduisez les délais de commercialisation et améliorez la qualité des lancements de nouveaux véhicules, tout en encourageant la collaboration entre les équipes.
Produits associés Gestion stratégique des portefeuilles App Engine
Production
Transformer les usines pour gagner en efficacité Augmentez votre durée d’activité, renforcez la cybersécurité et améliorez la connectivité pour vos équipes de manière à optimiser la productivité en usine.
Produit associé Gestion des technologies opérationnelles
Ressources humaines
Améliorer l’expérience des employés dans les usines Automatisez les tâches de routine, améliorez l’expérience des employés et rationalisez la gestion des talents pour l’ensemble de vos équipes.
Produits associés Prestation de services RH (HRSD)
Gestion des processus de qualité
Examen et résolution des problèmes de qualité Favorisez la visibilité, la traçabilité et la gestion des exceptions des processus pour assurer une conformité de bout en bout.
Produits associés App Engine Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)
Produits présentés Découvrez cette sélection de produits ServiceNow® conçus pour booster la croissance de l’industrie automobile.  Gestion des technologies opérationnelles Modifiez les ressources de l’usine en temps réel, réduisez les temps d’arrêt de production et améliorez la qualité de fabrication. En savoir plus Activités commerciales de la fabrication Optimisez la coordination des rappels, modernisez la gestion des garanties et des réclamations, et améliorez le service client. En savoir plus Gestion stratégique des portefeuilles Hiérarchisez vos projets d’innovation automobile, gérez efficacement les ressources et unifiez vos portefeuilles de produits.  En savoir plus Source-to-pay Rationalisez l’approvisionnement, gérez les relations avec les fournisseurs et maintenez la production automobile dans les délais.  En savoir plus Expérience des employés du secteur de la production industrielle Permettez aux employés d’accéder facilement à de l’aide et à des conseils. Offrez-leur un libre-service et rationalisez la résolution des tickets. En savoir plus App Engine Dopez la croissance de votre entreprise avec un environnement applicatif visuel low-code et faites participer tous types de développeurs, quel que soit leur niveau de compétence. En savoir plus
Scania conduit ses employés vers un avenir entièrement digitalisé Scania adopte la plateforme d’IA de ServiceNow pour réduire les silos et améliorer l’efficacité de l’entreprise. Lire la story
NSK améliore la sécurité pour assurer le bon fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement NSK s’associe à ServiceNow pour diviser par deux ses délais de résolution d’incidents à faible risque.  Consulter l’étude de cas
T-Systems redéfinit l’excellence en matière de gestion de projet T-Systems utilise ServiceNow pour prendre en charge plus de 1 000 clients internationaux dans tous les secteurs d’activité.  En savoir plus
ServiceNow simplifie le monde du travail Nous contacter Échangez avec un expert pour découvrir comment mettre l’IA au service des opérations du secteur automobile.  Découvrir les événements Rejoignez-nous lors d’un de nos événements et découvrez comment ServiceNow simplifie le monde du travail dans le secteur automobile, making the world of work, work better for everyone.    Trouver un partenaire Utilisez notre outil Partner Finder pour rechercher le partenaire idéal. 
Questions fréquentes Développer tout Réduire tout Comment ServiceNow accompagne-t-il les usines automobiles dans leur transformation digitale ?
ServiceNow soutient la transformation digitale en centralisant les données dans les systèmes d’usine, en automatisant la gestion des actifs et en utilisant l’analyse prédictive pour optimiser la production. Cette approche contribue à améliorer la durée d’activité, le contrôle qualité et la flexibilité pour aider les entreprises à s’adapter à l’évolution de la demande, tout en réduisant les coûts opérationnels et en gagnant en efficacité.
Quel rôle ServiceNow joue-t-il dans la résilience de la chaîne d’approvisionnement automobile ?
Les solutions ServiceNow pour la chaîne d’approvisionnement offrent une visibilité en temps réel qui aide les constructeurs automobiles à gérer plusieurs fournisseurs afin d’identifier les risques, de réagir aux perturbations et d’honorer leurs délais de livraison.
Comment ServiceNow peut-il vous aider à gérer des projets complexes de recherche et de développement dans le secteur automobile ?
La solution Gestion stratégique de portefeuilles de ServiceNow permet aux équipes de recherche et de développement du secteur automobile de hiérarchiser les projets, de gérer les budgets et d’aligner les innovations sur les besoins du marché. 
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