Offrez une expérience d’achat rationalisée, digitalisez les processus avec le libre-service, coordonnez vos équipes et boostez la productivité avec Gestion des services d’approvisionnement.
Découvrez les points forts, obtenez les notes de version et commencez votre mise à niveau vers notre dernière version logicielle de la plateforme ServiceNow.
Sourcing and Procurement Operations
Créez une seule couche d’engagement sur l’ensemble des systèmes pour faciliter l’approvisionnement indirect. Orchestrez efficacement les équipes et les processus de bout en bout. Utilisez l’IA pour éliminer le travail manuel, améliorer l’expérience des employés et accélérer les processus business.
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Présentation de Sourcing and Procurement Operations
Toute l’automatisation d’entreprise sur une seule plateforme
Alignez le travail sur les priorités d’approvisionnement, boostez la productivité et intégrez en toute transparence les technologies dans un modèle de gestion du cycle de vie. Automatisez les processus essentiels et exécutez-les à partir de la ServiceNow AI Platform, un système d’action unifié pensé pour l’entreprise.
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Applications et options incluses dans Sourcing and Procurement Operations
Sourcing and Procurement Operations comprend des applications et des options qui s’adaptent à l’évolution de vos besoins.
Procurement Case Management
Résolvez les demandes courantes à l’aide d’un agent virtuel et d’une base de connaissances consultable.
ShoppingHub
Facilitez l’achat de biens et services pour les employés.
Centre des employés
Offrez un portail unifié pour la prestation de services dans l’entreprise.
Gestion des connaissances
Gagnez en efficacité grâce au partage des connaissances et à la collaboration.
Now Mobile
Une seule application mobile native pour trouver des réponses, de l’aide et faire des demandes.
Création de rapports
Créez des rapports à la demande à l’aide d’un seul modèle de données pour obtenir des informations instantanées, constamment à jour.
Faites-en plus avec Sourcing and Procurement Operations
Associez Sourcing and Procurement Operations à d’autres produits et applications pour créer une puissante plateforme de technologie. Automatisez les tâches manuelles, remplacez les processus inefficaces et simplifiez le travail des équipes financières et de la chaîne d’approvisionnement.
Découvrir la solution
Mettez l’IA au service de tout le monde
Mettez à la disposition de vos employés l’IA prête à l’emploi de ServiceNow. Du front-office au back-office et dans tout ce qui se trouve entre les deux, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour fournir des réponses pertinentes à vos employés. Résultat : l’information devient action.
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« Grâce à ServiceNow, nous avons raccourci les cycles d’approvisionnement de plus de 50 % en seulement huit semaines, et nous avons un contrôle total sur les dépenses de l’entreprise. »Reunan VareneDirector of Source to Pay, Dropbox
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Qu’est-ce que l’IA générative ?
Qu’est-ce que la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement ?
Avantages
Avantages
Connectez les processus d’achat et rationalisez l’approvisionnement pour gagner en efficacité avec Sourcing and Procurement Operations.
Boostez l’efficacité des employés
Offrez aux spécialistes de l’approvisionnement le temps de se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée grâce à l’automatisation intelligente. Accélérez les processus en connectant et en orchestrant les personnes concernées, les données et les systèmes grâce à des workflows centralisés.
Offrez des expériences inégalées
Améliorez l’implication des employés grâce à des expériences omni-channel conviviales. Intégrez les fournisseurs dans la chaîne de valeur pour améliorer la collaboration et offrir des expériences connectées et interactives.
Lire le rapport
Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout
Obtenez un aperçu des processus d’approvisionnement avec des SLA pour les gestionnaires et des rapports d’état pour les employés. Favorisez une amélioration continue grâce au benchmarking des KPI en temps réel.
Plateforme
Solution basée sur la ServiceNow AI Platform
Sourcing and Procurement Operations inclut des options de plateforme optimisées par l’IA pour vous permettre de simplifier la prestation de services d’approvisionnement et d’améliorer l’implication et la productivité des employés. Transformez votre activité grâce à une plateforme d’entreprise unifiée, pensée pour rassembler.
Une plateforme unique pour faciliter le travail
La ServiceNow AI Platform est la plateforme d’application cloud unique qui héberge tous les produits ServiceNow. Automatisez, simplifiez et connectez les tâches à l’échelle de l’entreprise pour faire progresser votre activité.
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Gestion des connaissances
Offrez une expérience en libre-service et permettez aux agents d’accéder à des informations centralisées. Boostez la productivité de vos agents grâce à des connaissances contextuelles alimentées par l’IA.
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Rapports et tableaux de bord
Passez à l’action en toute simplicité en disposant des données les plus récentes à portée de main. Obtenez un aperçu instantané et visualisez rapidement les données à l’aide de rapports prédéfinis et de tableaux de bord personnalisés pour chaque workflow.
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Infographie
Expériences mobiles modernes
Tenez les utilisateurs informés et favorisez leur implication à tout moment et partout grâce à des applications mobiles intuitives. Facilitez la recherche de réponses, l’obtention d’aide et l’envoi de demandes.
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La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons
La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. La ServiceNow AI Platform vous apporte tous les outils et processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la réglementation pour protéger vos données sensibles.
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Formules et packages
Ce que vous obtenez
Sourcing and Procurement Operations simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes. Nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre produit. Nous proposons des services adaptés à vos besoins et une assistance de premier ordre. Quel que soit le workflow que vous devez simplifier, nous pouvons vous proposer un plan de tarification adapté.
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Fonctionnalités clés de Sourcing and Procurement Operations
Procurement Case Management
Résolvez les demandes courantes à l’aide d’un agent virtuel et d’une base de connaissances consultable.
ShoppingHub
Facilitez l’achat de biens et services pour les employés.
Centre des employés
Offrez un portail unifié pour la prestation de services dans l’entreprise.
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