Architecture d’entreprise Présentation Premiers pas
Produit Architecture d’entreprise L’IA élargit le champ des possibles. L’architecture détermine ce qui est durable. Intégrez votre portefeuille technologique à votre stratégie d’entreprise sur une plateforme IA unifiée afin de réduire la prolifération des systèmes, de rationaliser les dépenses et d’améliorer les résultats. Accéder à la présentation de la solution
Comment fonctionne l’Architecture d’entreprise ? L’Architecture d’entreprise de ServiceNow associe les applications, les données et les processus aux capacités métier dans un modèle partagé. Grâce à l’IA, la solution maintient ces relations à jour, met en évidence les dépendances et les lacunes, et facilite la prise de décisions éclairées en matière de stratégie, de planification et d’exécution. Lire la fiche technique
Avantages d’Architecture d’entreprise Réduire les coûts en misant sur la simplification Utilisez l’IA pour bénéficier d’une visibilité claire sur vos options. Alignez-les sur les objectifs stratégiques pour réduire les redondances coûteuses. Video CTA Consulter l’ebook Moderniser pour soutenir l’innovation Modernisez votre paysage applicatif grâce à l’IA : agilité et innovation accrues. Video CTA Télécharger l’ebook Évoluer tout en restant résilient Optimisez les portefeuilles d’applications pour soutenir la croissance, la résilience et les performances dans tous les environnements professionnels. Video CTA Lire l’ebook Transformez votre activité avec une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform unifie les agents IA, les données et les workflows sur une même plateforme d’entreprise conçue pour offrir évolutivité, fiabilité et efficience. Video CTA Découvrir la plateforme
Cas d’usage de l’Architecture d’entreprise
Architecture d’IA
Transformez les invites textuelles en diagrammes d’entreprise Mettez en place une automatisation intelligente et bénéficiez de perspectives en temps réel en alignant vos portefeuilles d’applications sur les capacités métier. Collaborez avec des agents IA pour réduire les coûts et obtenir des résultats plus rapidement. Découvrir les agents IA Lire l’ebook
Liens connexes AI Experience Tour de contrôle IA de ServiceNow
Gouvernance de l’IA
Aligner l’IA sur la stratégie business Favorisez une utilisation responsable et conforme de l’IA dans toute l’entreprise en alignant les investissements technologiques sur la stratégie business. Réduisez les risques et obtenez des résultats tangibles. En savoir plus Lire le livre blanc
Liens connexes Now Assist
Modélisation d’entreprise
Aligner les services et la stratégie Concevez et modélisez une architecture conforme au modèle CSDM de ServiceNow afin de connecter les services, les données et la structure de l’entreprise. Découvrir l’CSDM Lire l’ebook
Liens connexes ITAM ITOM
Rationalisation des applications
Réduire la complexité et les coûts Prenez des décisions axées sur les données pour déterminer si vous devez investir dans vos applications d’entreprise, les conserver, les migrer ou les mettre hors service. Consulter l’ebook Lire le livre blanc
Liens connexes Gestion des actifs d’entreprise Workflow Data Fabric
Gestion des capacités
Optimisez les capacités pour atteindre les objectifs business Comblez les lacunes en matière de ressources humaines, de processus et de technologies afin que les technologies appropriées viennent soutenir les capacités adéquates. Lire l’ebook Voir l’infographie
Liens connexes Gestion stratégique des portefeuilles ITSM
Gestion des portefeuilles
Aligner la technologie sur la stratégie business Surveillez les cycles de vie des technologies qui exécutent vos applications d’entreprise. Réduisez les risques et définissez des normes technologiques. Lire l’ebook Lire le livre blanc
Liens connexes Gestion intégrée des risques Gestion des risques liés aux tiers
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez tout ce que vous voulez avec ServiceNow. Connectez vos employés, vos processus, vos applications et vos données en intégrant vos investissements logiciels existants à notre plateforme. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources EBOOK Modernisez les services et les opérations IT grâce à l’IA Découvrez comment améliorer la productivité dans l’ensemble de votre entreprise. Video CTA Consulter l’ebook EBOOK Bénéficier d’avantages business stratégiques avec l’IA générative Video CTA Lire l’ebook EBOOK Augmentez votre productivité et boostez vos opérations IT avec Now Assist Video CTA Télécharger l’ebook Présentation de la solution Gestion des actifs IT Now Assist et IA agentique Video CTA Voir la présentation de la solution
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Boostez votre carrière en obtenant une certification ServiceNow mondialement reconnue. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow qui possède l’expertise nécessaire pour répondre à vos besoins professionnels. Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et parcourez les différentes versions des produits. Communauté Rejoignez notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec les utilisateurs autour des solutions ServiceNow.
ServiceNow Impact® Bénéficiez de l’assistance et de l’expertise dont vous avez besoin pour générer rapidement de la valeur. Réussissez à votre façon grâce à une stratégie de réussite sur mesure. En savoir plus sur Impact
Questions fréquentes Développer tout Réduire tout Qu’est-ce que l’architecture d’entreprise ?
L’architecture d’entreprise fait le lien entre la stratégie et la mise en œuvre. Elle offre une vision globale de la structure d’une entreprise et englobe les capacités métier, les applications, les informations et l’infrastructure technologique. Elle permet d’assurer la cohérence entre les différents éléments afin de soutenir les objectifs de l’entreprise, en alignant les objectifs business sur les systèmes, les processus et les données technologiques.
Qu’est-ce que la gouvernance IT ?
L’architecture d’entreprise et la gouvernance IT contribuent ensemble à créer un cadre pour l’alignement et la gestion des risques. L’architecture d’entreprise définit les changements nécessaires et leurs motivations, tandis que la gouvernance IT veille à ce que ces changements soient mis en œuvre de manière sécurisée, cohérente et conforme. Ensemble, elles réduisent les risques, évitent les décisions cloisonnées et accélèrent la transformation en reliant la stratégie à la mise en œuvre et à la gestion des risques.
Qu’est-ce que la cartographie de la chaîne de valeur ?
La cartographie de la chaîne de valeur sert de trait d’union entre la stratégie d’entreprise et l’exécution IT. Elle relie les chaînes de valeur à l’architecture en associant les objectifs stratégiques aux capacités, aux applications et à l’infrastructure, ce qui permet d’assurer la traçabilité entre les objectifs business et les composants technologiques.
Qu’est-ce que la gestion des processus business ?
La gestion des processus business et l’architecture d’entreprise offrent une vision globale des opérations, de sorte que l’amélioration des processus s’aligne sur la stratégie organisationnelle et les options IT.
Qu’est-ce que l’automatisation IT ?
L’automatisation IT soutient les décisions architecturales (rationalisation des applications, gestion du cycle de vie et conformité, par exemple) afin qu’elles soient mises en œuvre de manière cohérente et efficiente à l’échelle de l’entreprise.
Échanger avec un expert Contactez nos experts produits pour planifier une démo personnalisée. Découvrez comment l’Architecture d’entreprise peut fonctionner dans votre environnement. Nous contacter