Mettez l’IA au service de votre organisation à but non lucratif Une seule plateforme pour rationaliser vos opérations à but non lucratif, des dons aux bénévoles en passant par la mise en œuvre des programmes, afin que votre équipe puisse se concentrer sur l’essentiel.  Consulter le livre blanc Lire l’article sur la transformation ServiceNow pour les organisations à but non lucratif Nous contacter Solutions Clients Aide Sélection de ressources FAQ
Découvrez des solutions dédiées pour les organisations à but non lucratif Utilisez l’IA pour faire évoluer vos ressources, gagner en efficience et personnaliser les expériences. Lire l’ebook
Unifier les opérations IT
Une plateforme IA pour booster vos opérations et votre mission Modernisez et connectez vos systèmes IT en réunissant l’IA, les données et les workflows pour diminuer les coûts, réduire le travail manuel et concentrer davantage de ressources sur votre mission.  Lire le témoignage
Gérer les relations avec les parties prenantes
CRM optimisé par l’IA au service des missions des organisations à but non lucratif Unifiez les donateurs, les bénévoles et les bénéficiaires sur une seule plateforme pour des workflows automatisés et des expériences individuelles personnalisées. Consulter le rapport d’analyste
Expériences des employés et des bénévoles
Recrutement plus intelligent et intégration plus rapide  Améliorez chaque étape du parcours des employés et des bénévoles grâce à la gestion automatisée des tâches et à une résolution plus rapide des tickets.  Lire le témoignage
Programme et prestation de services
Transformez les services aux bénéficiaires et sur site  Offrez un libre-service optimisé par l’IA, coordonnez les équipes sur site et gérez l’allocation des ressources pour offrir une expérience fiable et rapide aux bénéficiaires.  Lire le témoignage
Mesurer les bénéfices de la mission
Perspectives en temps réel pour des décisions basées sur des données  Visualisez, surveillez et créez des rapports sur les performances opérationnelles et les bénéfices des programmes grâce à des tableaux de bord en temps réel pour démontrer les progrès réalisés et renforcer la confiance des personnes concernées.  En savoir plus Regarder la démo
Nos clients changent la donne Plus de témoignages Accélérer le processus entre le donneur et le patient L’UNOS sert les donneurs et les personnes transplantées en rationalisant les opérations de compatibilité des organes. Video CTA Lire le témoignage Mieux soigner et nourrir les enfants Ndlovu Care Group combat la malnutrition en Afrique du Sud rurale grâce au suivi des données. Video CTA Regarder la vidéo Lire le témoignage Gestion immobilière simplifiée pour tous Le RNIB lance un centre de services immobiliers accessible aux employés et aux résidents aveugles et malvoyants. Video CTA Lire le témoignage Transformer l’accès au coaching professionnel grâce à l’IA CareerVillage.org fournit aux apprenants et aux demandeurs d’emploi un coach de carrière optimisé par l’IA. Video CTA Lire le témoignage Tirer parti de l’IT évolutive pour gagner en efficacité Community Living Toronto exploite des services IT cohérents et évolutifs pour améliorer la productivité du personnel. Video CTA Lire le témoignage Bénéficiaires et partenaires des aides en 2025 ServiceNow.org offre aux organisations à but non lucratif des solutions et des conseils sur mesure pour améliorer leur transformation digitale et en accroître les effets. Lire l’article Investir dans nos populations + de 27 M USD Investissement social total en 2024 + de 69 000 heures de bénévolat effectuées par les employés + de 10 000 organisations à but non lucratif prises en charge Sélection de ressources Découvrez les offres, les événements et les communautés ServiceNow. Découvrir la ServiceNow AI Platform Découvrez comment notre plateforme aide à stimuler la croissance et à réduire les coûts. Video CTA Engagement auprès des populations Découvrez l’influence de ServiceNow au sein de nos populations. Video CTA Les principes fondamentaux de l‘IA pour les organisations à but non lucratif Découvrez les principes fondamentaux de l’IA, adoptez-la de manière responsable et utilisez des outils IA pour résoudre les principales difficultés des organisations à but non lucratif. Video CTA Participez à un événement Apprenez auprès des experts en IA de ServiceNow, échangez avec des leaders du secteur ainsi que vos pairs et transformez l’innovation en avancées concrètes. Video CTA
Questions fréquentes Tout développer Tout réduire Comment les organisations à but non lucratif peuvent-elles utiliser l’IA ?
ServiceNow met l’IA au service des personnes en leur dégageant du temps pour leur permettre d’avoir une influence plus importante. En exploitant la puissance de l’IA au service des organisations à but non lucratif, la ServiceNow AI Platform permet aux organisations de créer des outils d’IA personnalisés pour répondre aux besoins des employés, des bénéficiaires, des bénévoles et des donateurs. Des agents IA à Now Assist, les organisations peuvent se décharger des tâches de routine, rationaliser les processus pour les bénéficiaires et prendre des décisions plus rapidement grâce à des résolutions automatisées et des données en temps réel.
Quelles solutions logicielles pour les organisations à but non lucratif ?

ServiceNow.org fournit des solutions logicielles personnalisées destinées aux organisations à but non lucratif sur la ServiceNow AI Platform, afin de soutenir la transformation digitale au sein des organisations à but non lucratif et des fondations. Responsabilisez vos équipes et améliorez l’expérience des bénéficiaires grâce à des solutions qui favorisent la collaboration et une communication plus efficace. Grâce à une gestion IT stratégique, les organisations peuvent garantir la fluidité de leurs opérations et améliorer leur efficacité globale. Tirez parti de la gestion de l’approvisionnement et des actifs pour prendre des décisions éclairées qui garantissent une exploitation optimale des ressources.

Découvrez comment nos clients mettent ServiceNow au service de leurs missions.
Pourquoi les organisations à but non lucratif doivent-elles utiliser des logiciels pour gérer leurs opérations ?
Les organisations se trouvent à un tournant décisif, où la décision d’intégrer des solutions technologiques commence à avoir des conséquences sur leur capacité à remplir leur mission. Notre étude montre que 92 % des organisations à but non lucratif estiment que les expériences digitales ne répondent pas à leurs besoins. Les organisations à but non lucratif dotées de moyens technologiques font état d’une meilleure prise de décision, d’une réduction des coûts et d’une productivité accrue des employés grâce à la transformation digitale. En adoptant des logiciels destinés aux organisations à but non lucratif et en tirant parti de la puissance de l’IA pour permettre à leur personnel de consacrer davantage de temps à avoir des répercussions positives, les organisations seront en mesure de faire plus de bien.
Quels sont les avantages de l’utilisation de logiciels par des organisations à but non lucratif ?
La transformation digitale au sein des organisations à but non lucratif est essentielle. En intégrant des technologies qui permettent aux organisations de rationaliser leurs opérations, d’améliorer la gestion de leurs données et de tirer parti de l’IA pour élargir leur accessibilité, les organisations peuvent consacrer plus de temps aux tâches essentielles. L’intégration d’un logiciel adapté et d’une stratégie digitale peut aider les organisations à servir plus efficacement leurs populations.
Comment adapter vos logiciels aux besoins de votre organisation à but non lucratif ?
ServiceNow.org dispose d’une équipe d’experts dédiée qui aide les organisations à but non lucratif et les fondations en leur donnant accès à des solutions logicielles personnalisées qui leur permettront d’accélérer la poursuite de leurs missions. Nous travaillons en étroite collaboration avec les organisations afin de comprendre leurs besoins et les résultats qu’ils souhaitent atteindre. Avec des produits et des solutions allant de la gestion des services IT à la gestion du service client, en passant par la gestion des services sur site et plus encore, notre plateforme optimisée par l’IA peut transformer numériquement votre organisation.
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