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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management (ITOM)

Anticipez les problèmes, réduisez leur impact sur les utilisateurs et automatisez la résolution avec AIOps.

Modernisez vos opérations informatiques en bénéficiant d’une plus grande visibilité, de meilleures informations et de mesures correctives intelligentes. Identifiez et résolvez les problèmes avant qu’ils ne surviennent grâce aux workflows d’automatisation transversale.

Fournissez des opérations digitales proactives avec AIOps.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent IT Operations Management pour simplifier le travail.

SERVICES FINANCIERS

350 000 $ d’économies annuelles

Finastra améliore la visibilité de ses applications et de son infrastructure pour accélérer la résolution des problèmes IT.

TECHNOLOGIE

Déploiement CMDB réussi

Avec ITOM, Red Hat unifie ses services IT pour prendre de meilleures décisions.

SERVICES

95 % de temps en moins pour l’administration et la maintenance

Globalia offre une solution en libre-service pour aider ses utilisateurs à être plus productifs.

SERVICES FINANCIERS

Jusqu’à 15 000 incidents traités chaque mois

DNB gagne en visibilité pour améliorer les services informatiques de ses utilisateurs.

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

IT Operations Management regroupe des applications clés et des options en packages capables d’évoluer avec vous à mesure que vos besoins changent.

ITOM Visibility

Discovery

Obtenez une vision complète de votre empreinte opérationnelle sur l’ensemble des centres de données sur site et le cloud.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mappez les relations entre les composants IT et les services métiers dans des environnements dynamiques.

ITOM Visibility

Certificate Management

Découvrez, classez et gérez de manière proactive vos certificats TLS.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

Suivez les politiques de pare-feu, surveillez la propriété et effectuez des audits proactifs.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

Faites appel à des partenaires d’intégration certifiés pour assurer la cohérence des données tierces.

ITOM Visibility

Configuration Management Database

Suivez les dépendances et les relations entre les services IT pris en charge pour assurer la continuité.

ITOM VISIBILITY

Agent Client Collector

Adoptez et élargissez les contrôles de surveillance communautaire pour développer des événements et des mesures.

ITOM PROFESSIONAL

Event Management

Réduisez le volume d’événements signalés par les outils de surveillance et obtenez des informations détaillées sur l’intégrité des services business.

ITOM PROFESSIONAL

Metric Intelligence

Analysez votre infrastructure IT de manière proactive pour détecter les dégradations de service et réduire les pannes.

AIOPS ENTERPRISE

Health Log Analytics

Analysez de manière proactive des données de journal en temps réel et détectez les anomalies.

ITOM PROFESSIONAL

Site Reliability Operations

Enregistrez les services, suivez les changements et répondez aux incidents.

PREDICTIVE AIOPS

Gouvernance

Bénéficiez d’une gestion et d’un contrôle complets de la conformité et de la surveillance du cloud.

Transform business with IT workflows

Libérer la puissance de l’IT

Transformez votre entreprise grâce aux Workflows IT digitaux. Modernisez vos opérations pour optimiser la productivité, les coûts et la résilience grâce à une plateforme unique pour l’IT.

Choisissez un package

Trouvez l’offre ITOM qui convient à votre entreprise.

Standard

(7)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • Certificate Management
  • Audit de pare-feu
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • Metric Intelligence
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics

Professionnel

(10)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • Certificate Management
  • Audit de pare-feu
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • Metric Intelligence
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics

AIOps Enterprise

(11)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • Certificate Management
  • Audit de pare-feu
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • Metric Intelligence
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics