Alors que de nombreux efforts de transformation digitale de la santé se concentrent sur des solutions isolées, ServiceNow favorise une transformation d’entreprise à grande échelle.    

Grâce à une technologie optimisée par l’IA, notre plateforme basée sur le cloud met à votre disposition des workflows digitaux prédéfinis et des outils low-code pour générer de la valeur plus rapidement. Notre plateforme unifiée encourage l’innovation, assure une interopérabilité sécurisée et connecte en toute transparence les systèmes cliniques et métier.  En éliminant les obstacles liés à des technologies obsolètes et à des systèmes déconnectés, ServiceNow permet aux établissements de santé de gagner en efficacité, d’intégrer des workflows et de développer une visibilité axée sur les données pour améliorer l’efficacité des soins.  

C’est pourquoi la moitié des 40 plus grands prestataires de santé implantés aux États-Unis font aujourd’hui confiance à ServiceNow pour les accompagner dans leur parcours de transformation digitale.

ServiceNow s’intègre en toute transparence aux fournisseurs de dossiers médicaux électroniques pour permettre au personnel soignant de traiter les demandes directement au point d’intervention. Cette intégration améliore l’efficacité opérationnelle afin de libérer du temps pour dispenser des soins fiables et de haute qualité.     

Actuellement, les solutions ServiceNow sont compatibles avec les principaux fournisseurs de dossiers médicaux électroniques, notamment EPIC et Oracle Health. Cette intégration permet aux équipes médicales de signaler les problèmes et de gérer les demandes, de la gestion des installations à l’approvisionnement, en passant par le transport des patients, tout en profitant de la convivialité de leur plateforme.

ServiceNow est conscient des exigences réglementaires rigoureuses imposées au secteur de la santé et aide les prestataires de santé à s’y conformer et à protéger les informations sensibles de leurs patients. Conforme à de nombreuses normes internationales de sécurité et d’interopérabilité dans le secteur de la santé, notre plateforme assure une protection des données robuste et une intégration parfaitement fluide.  
HIPAA et HITECH : prend en charge la protection et le traitement sécurisé des informations électroniques médicales protégées.
HITRUST CSF : aide les établissements de santé à protéger leurs informations sensibles, à gérer les risques liés aux données et à atteindre leurs objectifs de conformité.
FedRAMP : répond aux exigences de sécurité fédérales pour les services cloud.  
RGPD : est conforme aux lois européennes sur la protection des données.  
HL7 et FHIR : est conforme aux normes d’interopérabilité et d’échange de données médicales.  
CDA et CCDA : facilite le partage de documents cliniques structurés.  
SOC 2, SOC 3 et ISO/IEC 27001 : certifications et audits réguliers pour la sécurité, la disponibilité et la protection des données.  
Chiffrement et contrôle d’accès : assure un chiffrement de bout en bout et un contrôle d’accès basé sur des rôles.  

En savoir plus sur les certifications ServiceNow en matière de sécurité et de conformité.