Alors que de nombreux efforts de transformation digitale de la santé se concentrent sur des solutions ponctuelles, ServiceNow offre une transformation d’entreprise à grande échelle pour les établissements de santé.
La ServiceNow AI Platform unifie l’IA, les données et les workflows pour automatiser les processus, connecter les expériences et offrir des informations en temps réel, tout cela sur une seule plateforme cloud. Grâce aux Workflows Digitaux prédéfinis et aux outils low-code, vos équipes de santé obtiennent des résultats plus rapides et s’adaptent avec agilité.
ServiceNow, la plateforme IA pour la transformation de l’activité, élimine les silos et favorise une interopérabilité efficace entre les systèmes cliniques et opérationnels. En supprimant les technologies obsolètes et les données déconnectées, ServiceNow permet aux établissements de santé d’orchestrer des workflows plus intelligents, de booster leur efficience et de profiter d’informations en temps réel. Le résultat : de meilleurs soins de santé.
C’est pourquoi la moitié des 40 plus grands prestataires de santé implantés aux États-Unis font confiance à ServiceNow pour les accompagner dans leur parcours de transformation digitale.
ServiceNow s’intègre harmonieusement aux plateformes de DME, permettant ainsi aux équipes soignantes de gérer les demandes directement au point d’intervention. Cette intégration rationalise les Opérations de l’équipe soignante, améliorant l’efficacité et libérant du temps pour des soins fiables, de haute qualité et centrés sur le patient.
Grâce à cette intégration aux principaux fournisseurs de DME leaders comme Epic, les équipes soignantes et le personnel de soutien peuvent signaler des problèmes et gérer les demandes. Ces dernières vont de la gestion des installations à l’approvisionnement, en passant par le transport des patients et la coordination des soins. Tout cela, sans jamais quitter les workflows cliniques dans leurs plateformes DME.
ServiceNow est conscient des exigences réglementaires rigoureuses imposées au secteur de la santé et aide les prestataires de santé à s’y conformer et à protéger les informations sensibles de leurs patients. Conforme à de nombreuses normes internationales de sécurité et d’interopérabilité dans le secteur de la santé, notre plateforme assure une protection des données robuste et une intégration parfaitement fluide.
HIPAA et HITECH : prend en charge la protection et le traitement sécurisé des informations électroniques médicales protégées.
HITRUST CSF : aide les établissements de santé à protéger leurs informations sensibles, à gérer les risques liés aux données et à atteindre leurs objectifs de conformité.
FedRAMP : répond aux exigences de sécurité fédérales pour les services dans le cloud.
RGPD : est conforme aux lois européennes sur la protection des données.
HL7 et FHIR : est conforme aux normes d’interopérabilité et d’échange de données médicales.
CDA et CCDA : facilite le partage de documents cliniques structurés.
SOC 2, SOC 3 et ISO/IEC 27001 : certifications et audits réguliers pour la sécurité, la disponibilité et la protection des données.
Chiffrement et contrôle d’accès : assure un chiffrement de bout en bout et un contrôle d’accès basé sur des rôles.
En savoir plus sur les certifications ServiceNow en matière de sécurité et de conformité.