Tous les produits et solutions Mettez l’IA au service de votre entreprise. Automatisez vos tâches, renforcez la capacité d’agir de vos équipes et faites progresser votre entreprise. Voir les démos Découvrir la plateforme
Produits
Sélection de produits La ServiceNow® AI Platform constitue la plateforme cloud sur laquelle tous les produits ServiceNow sont hébergés, ce qui permet d’atteindre des résultats business innovants dans tous les départements. Voir tous les produits de A à Z ServiceNow Otto Transformez n’importe quelle demande en travail accompli avec ServiceNow Otto™. Vous n’avez qu’à demander : ServiceNow Otto s’en occupe. En savoir plus Autonomous Workforce Faites évoluer votre équipe avec des spécialistes IA qui disposent des workflows, de la gouvernance et du contexte d’entreprise nécessaires pour effectuer des tâches de bout en bout.  En savoir plus ServiceNow EmployeeWorks Cette expérience d’IA conversationnelle constitue l’interface d’entrée qui permet à tous vos employés de rechercher et d’agir dans toutes les applications d’entreprise. En savoir plus
Solutions
Solutions incluses ServiceNow unifie les processus entre plusieurs départements, ce qui facilite l’automatisation des tâches et améliore le travail d’équipe. Voir tous les produits de A à Z CRM Exploitez la puissance de l’IA pour transformer l’expérience client, le service et les ventes.   En savoir plus Ressources humaines Encouragez le libre-service employé, automatisez les tâches courantes et prenez de meilleures décisions en matière de gestion des talents avec l’IA. En savoir plus Opérations IT et digitales Anticipez les besoins grâce à des opérations IT et digitales efficaces. Gérez un service IT conçu pour l’ère digitale. En savoir plus
Solutions Découvrez les solutions ServiceNow qui aident nos clients à innover et qui les promettent à de belles perspectives d’avenir. CRM Exploitez la puissance de l’IA pour transformer l’expérience client, le service et les ventes.  Risque et sécurité Réduisez les risques, les répercussions et les coûts liés à la sécurisation de votre entreprise tout en introduisant de nouveaux services, une nouvelle IA et de nouvelles technologies.  Ressources humaines Encouragez le libre-service employé, automatisez les tâches courantes et prenez de meilleures décisions en matière de gestion des talents avec l’IA. Finances et chaîne d’approvisionnement Unifiez les personnes, les processus et les systèmes sur une seule plateforme pour faciliter le travail du back-office. Opérations IT et digitales Anticipez les besoins grâce à des opérations IT et digitales efficaces. Gérez un service IT conçu pour l’ère digitale dynamique. Développement d’apps Créez rapidement des applications personnalisées tout en améliorant la productivité des développeurs et des experts. Core Business Transformation Rassemblez les équipes, éliminez les silos et modernisez les expériences au sein des opérations business.
Secteurs
Secteurs Découvrez comment ServiceNow aide à relever les défis les plus courants auxquels sont confrontées les entreprises privées et publiques. Automobile Faites passer vos opérations automobiles à la vitesse supérieure grâce à une seule plateforme IA. Secteur bancaire Offrez des expériences fluides, accélérez l’innovation et limitez les risques grâce à une seule plateforme IA. Biens de consommation courante Optimisez la croissance et l’efficience de vos produits grâce à une seule plateforme IA. Secteur public Offrez des expériences sécurisées pour les Workflows IT publics, de défense et de renseignements. Santé Boostez l’efficience, réduisez les coûts et offrez des soins de qualité grâce à la plateforme IA pour le secteur de la santé. Assurance Devenez la compagnie d’assurance de confiance par excellence grâce à une seule plateforme IA. Sciences de la vie Mettez sur le marché des médicaments qui sauvent des vies avec une seule plateforme IA. Production industrielle Améliorez l’efficience de la production industrielle et favorisez la résilience sur une seule plateforme IA.   Organisme à but non lucratif Simplifiez les activités de votre organisation à but non lucratif pour vous concentrer sur votre cœur de métier. Vente au détail Améliorez les expériences de vente au détail avec des informations optimisées par l’IA sur une seule plateforme. Fournisseurs de technologie Développez des solutions innovantes grâce à une plateforme moderne pour les fournisseurs de services. Télécoms Augmentez votre CA, automatisez vos opérations et gérez votre infrastructure sur une seule plateforme IA.
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Tous les produits de A à Z
A Opérations de comptes fournisseurs Admin Center Agent Client Collector Espace de travail d’agent Développement Agile AI Agent Fabric Recherche IA AIOps LEAP API et outils d’intégration App Engine App Engine Studio Gestion du portefeuille d’applications Armis™ de ServiceNow Base pour la gestion des actifs Gestion de l’audit Framework de tests automatisés  Centre d’automatisation Découverte d’automatisation Autonomous Workforce
B Benchmarks Gestion de la continuité d’activité Agent concepteur
C Gestion de la capacité et des réservations Case and Knowledge Management Gestion des certificats Gestion des changements Accélérateur d’adoption du cloud Gestion des coûts du cloud Chiffrement dans le cloud Gestion du travail collaboratif Communautés Base de données de gestion des configurations (CMDB) Configuration, tarification, devis (CPQ) Moteur de contexte Gestion de l’amélioration continue Continuous Authorization and Monitoring Gestion des contrats Pro Core Business Suite Creator Studio Gestion du service client
D Développement délégué Gestion de la demande DevOps Planification d’équipe Agile DevOps Vélocité de changement DevOps DevOps Config Analyses DevOps Expérience digitale de l’utilisateur final Gestion de portefeuille digitale Mise en production de produits digitaux Découverte Espace de travail du répartiteur Planification dynamique Traduction dynamique
E Chiffrement Edge Centre des employés Gestion des dossiers du personnel Gestion du parcours des employés Gestion des licences d’ingénierie Architecture d’entreprise Gestion des actifs d’entreprise Enterprise Onboarding and Transitions Gestion des services d’entreprise ESG Management Gestion des événements
F Chiffrement de champ Entreprise Gestion des prestataires de Service sur site Opérations des équipes des services sur site Gestion des services sur site Gestion des services sur site pour les télécommunications Planification des tâches sur plusieurs jours de Service sur Site Opérations des services financiers Opérations de services financiers pour le secteur bancaire Opérations des services financiers pour le secteur de l’assurance Audits et rapports de pare-feu Concepteur de flux
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H Gestion des actifs matériels Santé et sécurité Analyse de l’intégrité des journaux Gestion des services de santé et de sciences de la vie Prestation de services RH
I Gestion des incidents Gestion de l’innovation Gestion intégrée des risques Centre d’intégration Gestion d’inventaire Gestion des actifs IT Gestion des opérations IT Gestion des services IT
K Centre de connaissances
L Prestation de services juridiques
M Activités commerciales de la fabrication MetricBase Analyse des mesures Agent mobile Générateur d’apps mobiles
N Now Mobile
O Operational Resilience Management Gestion des risques opérationnels Gestion des technologies opérationnelles Orchestration Gestion des commandes 
P Analyse des performances Analyse des performances pour Prestation de services RH Playbooks Gestion de la politique et de la conformité AIOps prédictive Intelligence prédictive Gestion de la confidentialité Gestion des problèmes Exploration de processus Gestion des tickets d’approvisionnement Gestion des portefeuilles de projets Services digitaux pour le secteur public
R RaptorDB Gestion des changements réglementaires Reporting Gestion des demandes Gestion des ressources Opérations de vente au détail Gestion des services de vente au détail Gestion des risques Centre de RPA
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