Réinventez chaque processus en workflow digital. Avec ServiceNow App Engine, vous pouvez développer et enrichir les applications de workflow afin de travailler comme vous l’entendez.
App Engine Présentation Formules et packages Premiers pas
Produit App Engine Créez et exécutez des applications de workflow personnalisées sur ServiceNow. Les développeurs utilisent les outils qu’ils maîtrisent et chaque app est prête à être déployée en entreprise. Essayer App Engine
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Comment fonctionne App Engine ? Décrivez ce dont vous avez besoin en langage naturel et App Engine crée ou met à jour les workflows, l’interface utilisateur et les agents IA qui s’exécutent dans votre app. C’est cela Agent concepteur en action. Now Assist pour App Engine assure le fonctionnement intelligent de vos apps, en gérant les tâches et en répondant aux questions des utilisateurs. La gouvernance, la sécurité et la gestion des changements sont intégrées et fonctionnent toutes sur la ServiceNow AI Platform.
Avantages d’App Engine Concevoir plus intelligemment, déployer plus rapidement Rapprochez l’idée de la mise en pratique des apps. Agent concepteur génère tous les composants en une seule session, de sorte que ce que vous déployez est déjà prêt pour la production. Video CTA Regarder la vidéo (3:52) La confiance incluse La gouvernance est intégrée à chaque application, pas ajoutée après coup. Les politiques de sécurité, les contrôles d’accès et les pistes d’audit s’appliquent automatiquement, quel que soit l’environnement de développement de l’application. Video CTA En savoir plus Des apps qui gagnent en intelligence au fil du temps Une fois déployées, vos apps deviennent de plus en plus intelligentes. Now Assist pour App Engine ajoute des compétences et des agents IA aux apps opérationnelles, transformant les workflows qui réagissent après coup en workflows proactifs. Video CTA Consulter le rapport d’analyste Transformez votre activité avec une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform unifie les agents IA, les données et les workflows sur une même plateforme d’entreprise conçue pour offrir évolutivité, fiabilité et efficience. Video CTA Découvrir la plateforme
Cas d’usage d’App Engine Applications renforcées par l’IA
Créer des apps qui font le travail Créez des apps de workflow complètes à partir d’une description en langage naturel. Agent concepteur gère tous les composants, y compris les agents IA qui s’exécutent dans l’app après sa mise en service. Voir Agent concepteur en action (4:25)
Liens connexes Now Assist pour App Engine Agent concepteur
Outils de développement unifiés
Unifier tous les développeurs et tous les outils sur une seule plateforme Facilitez la tâche à vos développeurs pour créer des apps personnalisées dans ServiceNow Studio grâce à l’assistance IA intégrée. Ils peuvent utiliser des outils externes tels que Cursor ou Claude Code connectés, via le kit de développement logiciel d’Agent concepteur avec les mêmes options et les mêmes règles de gouvernance. Découvrir ServiceNow Studio
Liens connexes Now Assist pour les créateurs
Gouvernance intelligente
Centraliser la gouvernance de vos apps Offrez à vos équipes de plateforme le contrôle total sur toutes les apps personnalisées de votre portefeuille grâce au App Engine Management Center. Mettez en place des garde-fous, automatisez les examens et appliquez la conformité à grande échelle. Regarder la vidéo (4:57)
Liens connexes App Engine Management Center ServiceNow AI Platform
Expérience agentique
Créer des applications qui agissent pour vous Créez et déployez des agents IA adaptés aux cas d’usage de votre app, le tout au cours d’une même session. Lorsque l’app est en service, ces agents gèrent les tâches, acheminent les décisions et agissent automatiquement sur vos données. Voir la vidéo sur le vibe coding (4:25)
Liens connexes Agent concepteur Now Assist pour App Engine
Nos clients Les leaders du secteur font confiance à ServiceNow pour simplifier le monde du travail Voir tous les témoignages 30 % d’augmentation de la vitesse de développement Video CTA Lire l’étude de cas 8 mois de développement au lieu de 18 Video CTA En savoir plus 2X moins de temps pour l’intégration Video CTA Lire la story 40 % de réduction du temps consacré à la création de formulaires et de workflows Video CTA En savoir plus 4 heures pour un processus qui prenait auparavant plusieurs jours Video CTA Lire l’étude de cas 80 % des processus automatisés Video CTA En savoir plus
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez tout ce que vous voulez avec ServiceNow. Connectez vos employés, vos processus, vos applications et vos données en intégrant vos investissements logiciels existants à notre plateforme. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources Démo Exploitez tout le potentiel de vos applications personnalisées avec Now Assist pour App Engine Video CTA Regarder la vidéo (5:10) RAPPORT D’ANALYSTE ServiceNow reconnu comme leader dans le rapport Magic Quadrant™ de Gartner® pour les plateformes d’apps low-code d’entreprise Video CTA Consulter le rapport webinar Au-delà des apps : l’avenir agentique du développement en entreprise Video CTA Regarder sur demande
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Boostez votre carrière en obtenant une certification ServiceNow mondialement reconnue. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow qui possède l’expertise nécessaire pour répondre à vos besoins professionnels. Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et parcourez les différentes versions des produits. Communauté Rejoignez notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec les utilisateurs autour des solutions ServiceNow.
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Questions fréquentes Développer tout Réduire tout Qu’est-ce qu’App Engine ?
App Engine est la plateforme de ServiceNow pour la création, le déploiement et la gouvernance d’apps de workflow personnalisées. Elle inclut Agent concepteur, qui génère des apps, des workflows et des agents à partir de descriptions en langage naturel, ainsi que l’infrastructure complète de développement, de test et de déploiement pour mettre ces applications en production.
Qu’est-ce que le développement agentique d’applications ?
Le développement agentique d’applications consiste à créer des apps capables non seulement d’afficher des informations, mais aussi d’agir en conséquence. Sur ServiceNow, décrivez vos besoins en langage naturel et Agent concepteur génère une app fonctionnelle avec des agents IA déjà intégrés. Ces agents gèrent les tâches, acheminent les décisions et réagissent aux événements au sein des workflows que vos équipes utilisent quotidiennement.
Qu’est-ce que Now Assist pour App Engine ?
Now Assist pour App Engine apporte des options d’IA aux apps qui s’exécutent déjà sur votre plateforme. Les développeurs peuvent ajouter directement dans leurs apps personnalisées des compétences telles que la synthèse des enregistrements, l’aide intégrée aux apps et la recherche assistée par l’IA. Pas besoin de reprendre à zéro, les apps que vos équipes utilisent au quotidien gagnent en intelligence.
En quoi App Engine se distingue-t-il des autres outils low-code ?
Deux aspects distinguent App Engine des autres outils. Tout d’abord, les apps créées sur App Engine s’exécutent sur la même plateforme gouvernée que vos workflows ServiceNow principaux. La sécurité, les pistes d’audit et la gestion des changements font partie intégrante de leur conception et ne sont pas configurées après coup. D’autre part, Agent concepteur génère des versions prêtes pour la production, et non des prototypes. Il identifie votre instance, votre modèle de données et les normes applicables à votre plateforme avant de générer quoi que ce soit.
Qui peut utiliser App Engine ?
Tous les types de concepteurs. Les business technologists et les administrateurs travaillent dans ServiceNow Studio avec l’assistance IA intégrée. Les développeurs professionnels travaillent dans ServiceNow IDE. Les équipes utilisant des outils externes tels que Cursor ou Claude Code se connectent via le kit de développement logiciel d’Agent concepteur. Quelle que soit la méthode choisie, vous bénéficiez des mêmes options IA, de la même gouvernance et des mêmes résultats prêts pour la production sur ServiceNow.
Puis-je utiliser Agent concepteur avec des outils tels que Cursor ou Claude Code ?
Oui. Les outils de développement IA externes tels que Cursor, Lovable et Claude Code se connectent à Agent concepteur via son kit de développement logiciel et héritent automatiquement des connaissances et des politiques de gouvernance de la plateforme d’Agent concepteur. Agent concepteur fonctionne également comme un client MCP (protocole de contexte de modèle), extrayant les spécifications de conception et le contexte de projet à partir d’outils tels que Figma, GitHub et Miro pour les intégrer directement à votre session de création. Tous les membres de votre équipe peuvent travailler dans leur environnement préféré sans contourner les normes propres à la plateforme.
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