Mettre l’IA au service de l’industrie lourde Transformez vos opérations de production industrielle avec une seule plateforme d’IA pour une efficience, une résilience et une innovation accrues.  Lire l’ebook
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Découvrir des solutions de production industrielle Réduisez les coûts, améliorez l’efficience et évoluez plus judicieusement sur une seule plateforme d’IA.
Production
Accélérer la transformation de l’usine digitale Boostez l’efficience en sécurisant et en maintenant les actifs de l’usine, et en digitalisant les processus. 
Produit associé  Gestion des technologies opérationnelles 
Ventes et service
Rationaliser la CRM pour la production industrielle Protégez vos revenus en digitalisant les opérations order-to-cash, l’assistance aux fournisseurs et le service client. 
Produits associés  Activités commerciales de la fabrication Gestion du service client
Chaîne d’approvisionnement
Améliorer la collaboration avec les fournisseurs et la gestion des risques Réduisez les coûts d’approvisionnement et les risques de perturbations grâce à la collaboration et à la gestion digitalisée des exceptions. 
Produits associés  Sourcing and Procurement Operations  Opérations de cycle de vie du fournisseur 
Ressources humaines
Offrir des expériences exceptionnelles aux employés des usines Automatisez les tâches répétitives et améliorez la productivité. 
Produit associé  Prestation de services RH
Conception et ingénierie
Accélérer le délai de commercialisation des nouveaux produits Améliorez la qualité et la rapidité des lancements grâce à une planification et une visibilité rationalisées du développement des produits. 
Produit associé  Gestion stratégique des portefeuilles 
Réduire les coûts 
Optimiser les coûts de vos fonctions de support Rationalisez les processus, réduisez le gaspillage et optimisez l’allocation des ressources grâce à la gestion des services d’entreprise. 
Produit associé App Engine
Produits présentés Découvrez cette sélection de produits ServiceNow® conçus pour booster la croissance de la production industrielle.  Activités commerciales de la fabrication Transformez la façon dont vous vendez des produits et aidez vos clients. Augmentez vos revenus, économisez des ressources et améliorez les expériences.  En savoir plus Gestion des technologies opérationnelles Anticipez les retards et les défauts en suivant les opérations en temps réel et en réagissant plus rapidement aux problèmes.  En savoir plus Opérations de cycle de vie du fournisseur Unifiez votre expérience digitale pour faciliter la gestion des relations avec les fournisseurs à chaque étape.  En savoir plus Prestation de services RH Améliorez la productivité des employés grâce à des ressources facilement accessibles. Réduisez les coûts grâce au libre-service guidé par l’IA et à la résolution des tickets. En savoir plus Gestion stratégique des portefeuilles Utilisez SPM pour donner la priorité à l’innovation automobile et aligner efficacement les ressources et les portefeuilles.  En savoir plus Gestion des services sur site Améliorez les performances de vos techniciens et maîtrisez vos coûts grâce aux opérations de service sur site optimisées par l’IA.  En savoir plus
Mettre en place un processus transparent de gestion des commandes  KraftHeinz utilise une nouvelle approche digitale pour améliorer les résultats du service client.   Obtenir des détails 
Automatiser pour améliorer l’expérience client Mabe améliore l’agilité et l’expérience de service client.  Découvrir comment
Améliorer l’expérience des employés Siemens GBS favorise l’évolution professionnelle des employés grâce au développement d’une plateforme digitale complète.  En savoir plus
Automatiser pour alimenter la croissance  Grupo Bimbo introduit la transformation digitale dans ses sites de production, entre autres.    Découvrir comment 
Éliminer les processus manuels  Danone digitalise son activité pour réduire ses coûts et améliorer son efficience.    En savoir plus
Découvrez comment nous simplifions le monde du travail Nous contacter Échangez avec un expert pour découvrir comment mettre l’IA au service de l’industrie lourde.  Découvrir les événements Rejoignez-nous lors d’un de nos événements et découvrez comment ServiceNow simplifie le monde du travail dans la production industrielle.     Trouver un partenaire Utilisez notre outil Partner Finder pour rechercher le partenaire idéal. 
Questions fréquentes Développer tout Réduire tout Comment ServiceNow accompagne-t-il les usines dans leur transformation digitale ?
ServiceNow soutient la transformation digitale en centralisant les données dans les systèmes d’usine, en automatisant la gestion des actifs et en utilisant l’analyse prédictive pour optimiser la production. Cela permet d’améliorer la durée d’activité et le contrôle qualité, tout en réduisant les coûts opérationnels et en améliorant l’efficience.   
Comment la plateforme ServiceNow s’intègre-t-elle aux systèmes existants ?
ServiceNow s’intègre parfaitement aux systèmes ERP, CRM et autres systèmes d’entreprise existants utilisés par les industriels, ce qui permet de fluidifier le flux de données et d’améliorer l’efficience opérationnelle.   
ServiceNow peut-il rationaliser la gestion des fournisseurs ?
Oui, les outils de collaboration avec les fournisseurs de ServiceNow aident à gérer les relations avec les fournisseurs, à automatiser les workflows de contrats et à assurer la conformité aux normes de qualité. 
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