Fontes indexadas
Origens indexadas designam Now Platform tabelas e conjuntos de documentos externos com conteúdo que você deseja tornar pesquisável. Pesquisa com IA ingere registros ou documentos dessas origens e armazena o conteúdo pesquisável em seu índice de pesquisa.
Para obter instruções sobre como criar uma origem indexada, consulte Criar uma origem indexada.
Tipos de origem indexada
Pesquisa com IA O é compatível com os seguintes tipos de origem indexada.
- Origem indexada interna
- Uma origem indexada interna recupera conteúdo e metadados de registros Now Platform. Inclui um nome exclusivo e uma referência a uma tabela Now Platform com registros que você deseja tornar pesquisáveis. Pesquisa com IA extrai e indexa conteúdo pesquisável e metadados de registros nesta tabela e em qualquer uma das tabelas secundárias que você configurar para indexação.
- Origem indexada externa
- Uma origem indexada externa recupera o conteúdo e os metadados do documento de um repositório externo ou de uma tabela remota. Inclui um nome exclusivo e uma referência a uma tabela de esquema de conteúdo externo em vez de uma tabela Now Platform. Para obter mais detalhes sobre como configurar origens indexadas para conteúdo externo, consulte Como indexar e pesquisar conteúdo externo no Pesquisa com IA.
Políticas de retenção de origem indexada e condições de filtro
A indexação de tabelas de origem grandes, como a tabela Tarefa [task] e tabelas que a estendem, pode adicionar um grande número de registros ao índice Pesquisa com IA. Para limitar o conjunto de registros indexados de uma tabela de origem, você pode configurar políticas de retenção e condições de filtro para suas origens indexadas. Pesquisa com IA também usa essas configurações para limpar automaticamente registros obsoletos do índice. Para obter mais informações sobre políticas de retenção e condições de filtro, consulte Políticas de retenção de origem indexada e condições de filtro.
Nota:
As políticas de retenção são necessárias para origens indexadas que indexam registros da tabela Tarefa [tarefa] ou tabelas que a estendem. Elas são opcionais para outras origens indexadas.
Atributos de origem indexada e configurações de campo
Você pode configurar atributos e configurações de campo para uma origem indexada para controlar o comportamento de indexação dos registros de origem. Os atributos controlam o comportamento da origem indexada no nível do registro, enquanto as configurações de campo definem seu comportamento para campos individuais em registros indexados. Para obter mais informações, incluindo listas de atributos disponíveis e configurações de campo, consulte Atributos de origem indexados e Configurações de campo.
Como indexar conteúdo de uma origem indexada
Assim que você define uma origem indexada, Pesquisa com IA começa a indexar automaticamente para refletir as mudanças nos registros na tabela de origem selecionada e em suas tabelas secundárias especificadas. Os resultados de todas as operações de criação, atualização e exclusão de registros nessas tabelas são refletidos no índice de pesquisa. Pesquisa com IA não indexa conteúdo de registros não modificados nessas tabelas até que você execute um índice de tabela completo. Para obter mais informações sobre o comportamento de indexação, incluindo as etapas para indexação de tabela completa, consulte Como indexar conteúdo de fontes indexadas.
Nota:
As origens indexadas pré-configuradas incluídas com Pesquisa com IA somente indexam conteúdo de campos de cadeia de caracteres em registros de origem. Ao pesquisar registros dessas origens indexadas, você pode usar campos numéricos para facetar ou filtrar os resultados da pesquisa, mas não encontrará registros usando os valores de campos numéricos. Para pesquisar os valores de campos numéricos de um registro, copie-os em um campo de cadeia de caracteres para que possam ser indexados.
Várias origens indexadas para a mesma tabela Now Platform
Você não pode criar mais de uma origem indexada para uma única tabela Now Platform. No entanto, plug-ins e aplicações podem definir origens indexadas duplicadas para uma tabela Now Platform. Por exemplo, o sistema base inclui uma origem indexada definida para a tabela Usuário [sys_user], mas um plug-in ou aplicação pode definir uma segunda origem indexada para esta tabela com um nome diferente.
Nota:
Somente uma origem indexada pode estar ativa por vez para uma determinada tabela Now Platform. Por padrão, o sistema inativa as origens indexadas duplicadas de uma tabela. Antes ativar uma dessas origens duplicadas, você deve editar a origem ativa no momento e inativá-la. Pesquisa com IA indexa somente conteúdo e metadados de origens indexadas ativas.