Solução Análise da plataforma para Ferramentas de gestão avançadas Pesquisa com IA
ServiceNow® Soluções Análise da plataforma contêm conteúdo Performance Analytics e Emissão de relatórios pré-empacotado para uso com outros produtos Now Platform. Este Solução Análise da plataforma ajuda os administradores Pesquisa com IA a analisar tendências de tráfego de consulta de pesquisa, revisar o registro indexado e as definições de configuração e visualizar resultados de consulta de pesquisa.
Funções necessárias
As seguintes funções estão associadas a esta solução:
- Now Platform administrador (admin): instale e ative este Solução Análise da plataforma e faça as mudanças necessárias nas propriedades do sistema.
- Pesquisa com IA administrador (ais_admin): revise os Pesquisa com IA painéis. Compartilhe os painéis com as partes interessadas apropriadas. Teste consultas de pesquisa usando o módulo de IU de visualização de pesquisa.
- Administrador da Análise da experiência do usuário (analytics_admin), visualizador da Análise da experiência do usuário (analytics_viewer), administrador da Análise do portal do usuário (portal_analytics_admin), visualizador da análise do portal (portal_analytics_viewer), administrador da análise da web (web_analytics_admin) ou visualizador da análise da web (web_analytics_viewer): exibir o Pesquisa com IA Métricas e relatórios do painel de análise.
- Representador (representador): exiba as intenções de NLU detectadas em consultas, habilite a depuração ou pesquise como outro usuário no módulo de IU de visualização de pesquisa.