Como gerenciar tabelas e aplicações personalizadas no Gestão de assinaturas
Gerencie e rastreie direitos de tabela personalizada em suas instâncias usando Gestão de assinaturas.
Mapeamento de aplicações e tabelas personalizadas
Mantenha seus direitos de tabela personalizados atualizados mapeando todas as suas aplicações e tabelas personalizadas para assinaturas válidas.
- Rastreie o uso da tabela personalizada para garantir que sua organização não fique sem direitos de tabela personalizada.
- Mapeie uma aplicação personalizada para uma assinatura de produto para que, quando os desenvolvedores adicionarem mais tabelas à aplicação, eles sejam mapeados automaticamente para a assinatura.
- Mapeie aplicações personalizadas e tabelas personalizadas em sua instância de produção para uma assinatura válida. Em instâncias de não produção, o mapeamento é recomendado, mas não obrigatório.
Tabelas personalizadas
As assinaturas vêm com direitos de tabela personalizados que determinam o número de tabelas personalizadas que você pode mapear para uma assinatura. O número de direitos de tabela personalizados depende da assinatura.
Aplicações personalizadas
Uma aplicação personalizada é definida como uma aplicação que você cria no Now Platform que não é fornecido pelo ServiceNow. Se sua organização comprou App Engine, você pode usar Gestão de assinaturas para gerenciar suas assinaturas de aplicações personalizadas.
Assinaturas recomendadas
Quando você mapeia uma tabela personalizada ou uma aplicação personalizada para uma assinatura, Gestão de assinaturas fornece uma assinatura recomendada com base nos seguintes critérios:
- A tabela pertence a um escopo ou pacote da aplicação
- A tabela ou tabelas personalizadas na aplicação pertencem a um escopo ou pacote da aplicação associado à assinatura recomendada.
- A tabela estende outra tabela
- A tabela ou tabelas personalizadas na aplicação estendem outra tabela mapeada para a assinatura recomendada.
- A tabela tem um relacionamento com outra tabela
- A tabela ou tabelas personalizadas na aplicação estão relacionadas a uma tabela personalizada diferente ou a uma tabela pronta para uso ServiceNow associada à assinatura recomendada.
- A tabela não atende a nenhum dos critérios acima
- A tabela ou tabelas personalizadas na aplicação não atendem a nenhum dos critérios acima. Se você tiver uma assinatura [ App Engine, Gestão de assinaturas recomenda mapear a tabela ou a aplicação para uma assinatura App Engine.
Se você não quiser mapear para a assinatura recomendada, poderá mapear para uma assinatura de sua escolha. Para obter detalhes, consulte KB1644296.
App Engine uso
App Engine As assinaturas do permitem que você desenvolva aplicações e implante tabelas personalizadas em instâncias de produção. Com base na versão App Engine, você monitora o uso de assinatura das aplicações do App Engine de forma diferente.
- Você pode exibir e gerenciar App Engine assinaturas V2 em Gestão de assinaturas assim como qualquer outra assinatura de produto. Você pode mapear suas aplicações e tabelas personalizadas para uma assinatura App Engine V2 e alocar assinaturas por usuário adicionando grupos com funções medidas a uma assinatura App Engine V2.
- Para obter detalhes sobre como auditar o uso de App Engine V1, consulte KB0999383.
Renovações de assinatura
Quando uma assinatura é renovada, um novo SKU de produto pode ser adicionado à sua conta. Este SKU é tratado como uma nova assinatura de produto em Gestão de assinaturas, exigindo que você mapeie novamente as aplicações personalizadas e tabelas personalizadas para a assinatura para permanecer em conformidade.
Para manter seus direitos atuais durante o processo de renovação, siga estas etapas:
- Antes da data de renovação, monitore as datas de término da assinatura e documente a lista atual de aplicações personalizadas e mapeamentos de tabela personalizados. Consulte Exibição de detalhes da assinatura do produto em Gestão de assinaturas.
- Após a data de renovação, mapeie as tabelas e aplicações documentadas para a assinatura renovada em Gestão de assinaturas. Consulte Mapear uma aplicação personalizada para uma assinatura de produto no Gestão de assinaturas e Mapear tabelas personalizadas para uma assinatura de produto no Gestão de assinaturas.
Ao seguir essas etapas, você pode garantir que seus direitos permaneçam consistentes durante todo o processo de renovação.