Criar um filtro de notificação

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Os filtros de notificação permitem que um usuário controle a entrega de mensagens criando condições especiais em várias tabelas em um único filtro reutilizável.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por exemplo, você pode criar um filtro que controla a entrega de mensagens quando incidentes ativos, problemas e solicitações de mudança para problemas de rede atingem um estado crítico. Para IU principal, os filtros para notificações ou canais são definidos por meio da guia Notificações da janela Configurações do sistema. Para obter detalhes, consulte Aplicar condições de notificação.
    Nota:
    O sistema aplica as condições de filtro do usuário depois que as condições do administrador são avaliadas. Se as condições do administrador falharem, o sistema ignorará os filtros de notificação.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Notificação do Sistema > E-mail > Filtros de Notificações e crie um registro.
    2. Na lista relacionada Condições de notificação do novo registro, crie e envie condições de filtro em uma ou mais tabelas.
    3. Repita o procedimento para criar condições adicionais em outras tabelas para este filtro.