Configurar sincronização de dados para aplicações
A partir de Washington DC, determinadas aplicações da ServiceNow têm a capacidade de fornecer visibilidade de dados em instâncias dentro da conta de um cliente.
A visibilidade dos dados é protegida por uma configuração de confiança por instância, por aplicação. Você pode configurar o compartilhamento de dados para instâncias de produção e não produção das aplicações aplicáveis navegando até .
Por padrão, as instâncias de não produção permitem o compartilhamento de dados de aplicações somente com produção. As instâncias de produção não permitem o compartilhamento de dados de aplicações com nenhuma outra instância. No entanto, eles podem ser atualizados pelo administrador de cada instância com base nas necessidades de negócio.
Se você rebaixar uma instância de produção para não produção ou promover uma instância de não produção para produção, todas as personalizações anteriores das configurações de compartilhamento de dados serão redefinidas para a configuração padrão.
A coluna Conceder acesso indica a permissão concedida pela instância à qual você está conectado no momento para a instância nomeada na coluna de instância da mesma linha. A coluna Está concedendo acesso exibe se a instância mencionada na coluna Instância concedeu ou não acesso à instância na qual você está conectado no momento; não pode ser editado.A seguir estão alguns exemplos de restrições de compartilhamento de dados entre instâncias.
Conectado ao Prod1
No exemplo a seguir, você está conectado ao Prod1. Prod1 concedeu acesso à instância Prod2 para a aplicação Gestão de assinaturas, conforme indicado pelo valor Verdadeiro na coluna Conceder acesso.
Prod2 não concedeu acesso a Prod1, conforme indicado pelo valor Falso na coluna Está concedendo acesso.
Para revogar o acesso do app Gestão de assinaturas de Prod1 para Prod2, atualize o valor na coluna Conceder acesso para Falso enquanto estiver conectado a Prod1.
Conectado ao Prod2
No exemplo a seguir, você está conectado ao Prod2. O Prod1 concedeu acesso à instância Prod2 para a aplicação Gestão de assinaturas, conforme indicado pelo valor Verdadeiro na coluna Está concedendo acesso.
Prod2 não concedeu acesso a Prod1, conforme indicado pelo valor falso na coluna Conceder acesso.
Para conceder acesso de Prod2 a Prod1 para a aplicação Gestão de assinaturas, atualize o valor na coluna Conceder acesso para Verdadeiro enquanto estiver conectado a Prod2.
Conectado a Sub-prod2
No exemplo a seguir, você está conectado ao Sub-prod2. Prod1 não concedeu acesso à instância Sub-prod2 para a aplicação Gestão de assinaturas, conforme indicado pelo valor Falso na coluna Está concedendo acesso.
Sub-prod2 concedeu acesso a Prod1, conforme indicado pelo valor Verdadeiro na coluna Conceder acesso.
Para revogar o acesso de Sub-prod2 a Prod1 para a aplicação Gestão de assinaturas, atualize o valor na coluna Conceder acesso para Verdadeiro enquanto estiver conectado a Sub-prod2.
Conectado a Sub-prod3
No exemplo a seguir, você está conectado ao Sub-prod3. Sub-prod4 concedeu acesso à instância Sub-prod3 para a aplicação Gestão de assinaturas, conforme indicado pelo valor Verdadeiro na coluna Está concedendo acesso. Sub-prod3 também concedeu acesso a Sub-prod4, conforme indicado pelo valor Verdadeiro na coluna Conceder acesso.