Enviar solicitação de aquecimento e resfriamento

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Gere um pedido de aquecimento e arrefecimento utilizando o Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use Aquecimento e arrefecimento serviço no local de trabalho para relatar problemas de temperatura para o seu local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegue até o portal de um dos seguintes locais.
      LocalNavegação
      Portal de serviços do local de trabalho
      1. Navegar até Tudo > Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho.

        A página inicial do portal é aberta.

      2. Abra a categoria Segurança do local.
        1. Selecione Catálogo .
        2. Selecione Procurar por Categorias .
        3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Geral .
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Geral.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
      Central do funcionário
      1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
      2. Na página inicial principal da Central do funcionário, selecione Serviços de local de trabalho > Manutenção.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
    2. Em Aquecimento e resfriamento formulário de solicitação, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de aquecimento e refrigeração
      Solicitado(a) para Nome do solicitante.

      Se um perfil de local de trabalho estiver definido para o solicitante, então Edifício , Andar e Espaço os campos são preenchidos automaticamente.
      Data e hora solicitadas por Data e hora solicitadas para o serviço.
      Urgência Escolha Urgência para Aquecimento e resfriamento serviço.
      Impacto Escolha Impacto de indisponibilidade do serviço.
      Com o que podemos ajudá-lo Solicitação para relatar problemas de temperatura
      Construção Edifício , que solicitou serviço de aquecimento e refrigeração.
      Piso Andar , que solicitou serviço de aquecimento e refrigeração.
      Espaço Espaço , que solicitou serviço de aquecimento e refrigeração.
    3. Você pode adicionar itens de serviço à reserva.
      Nota:
      Esta opção aparecerá somente se houver pelo menos um item de serviço disponível para o local específico.

      A disponibilidade dos itens de serviço é determinada com base nas notificações de itens de serviço. Para obter mais informações sobre como adicionar um item de serviço do local de trabalho a um serviço do local de trabalho, consulte Adicione um item de serviço do local de trabalho a um serviço do local de trabalho

    4. Clique em Enviar.

    Resultado

    A solicitação de aquecimento e resfriamento é enviada.

    O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais.

    Para obter mais informações sobre como bloquear o local do local de trabalho para uma reserva, consulte Bloquear um local de trabalho