Envie uma solicitação de equipamento

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Gere uma solicitação de equipamento em seu local de trabalho usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use Equipamento serviço no local de trabalho para solicitar cadeiras, mesas ou quadros brancos adicionais no seu local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegue até o portal de um dos seguintes locais.
      LocalNavegação
      Portal de serviços do local de trabalho
      1. Navegar até Tudo > Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho.

        A página inicial do portal é aberta.

      2. Abra a categoria Segurança do local.
        1. Selecione Catálogo .
        2. Selecione Procurar por Categorias .
        3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Geral .
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Geral.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
      Central do funcionário
      1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
      2. Na página inicial principal da Central do funcionário, selecione Serviços de local de trabalho > Manutenção.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
    2. Em Enviar um Equipamento formulário de solicitação, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de solicitação de equipamento
      Campo Descrição
      Solicitado(a) para Nome do solicitante.

      Se um perfil de local de trabalho estiver definido para o solicitante, então Edifício , Andar e Espaço os campos são preenchidos automaticamente.
      Detalhes da reserva Os detalhes da reserva.

      O campo Detalhes da reserva aparece somente quando o plug-in de reserva está instalado.

      O campo Reserva está disponível quando o item de serviço adicionado está disponível para Caso e Reserva.

      Se os detalhes da reserva forem selecionados, então Solicitado para , Data e hora solicitadas por , Edifício , Andar e Espaço os campos são preenchidos automaticamente com base na reserva.
      Data e hora solicitadas por Data e hora solicitadas para o serviço.
      Urgência Escolha Urgência para o serviço de equipamento.
      Impacto Escolha Impacto de indisponibilidade do serviço.
      Construção Edifício , que solicitou serviço de equipamento.
      Piso Andar , que solicitou serviço de equipamento.
      Espaço Espaço , que solicitou o serviço de equipamento.
    3. Você pode adicionar itens de serviço à reserva.
      Nota:
      Esta opção aparecerá somente se houver pelo menos um item de serviço disponível para o local específico.

      A disponibilidade dos itens de serviço é determinada com base nas notificações de itens de serviço. Para obter mais informações sobre como adicionar um item de serviço do local de trabalho a um serviço do local de trabalho, consulte Adicione um item de serviço do local de trabalho a um serviço do local de trabalho

    4. Clique em Enviar.

    Resultado

    A solicitação de equipamento é enviada.

    O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais.

    Para obter mais informações sobre como bloquear o local do local de trabalho para uma reserva, consulte Bloquear um local de trabalho