Envie uma solicitação de selo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Gere uma solicitação de selo em seu local de trabalho usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use Solicitação de selo crachá de recém-contratado, foto do crachá, crachá perdido, crachá de substituição ou problema de acesso em seu local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegue até o portal de um dos seguintes locais.
      LocalNavegação
      Portal de serviços do local de trabalho
      1. Navegar até Tudo > Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho.

        A página inicial do portal é aberta.

      2. Abra a categoria Segurança do local.
        1. Selecione Catálogo .
        2. Selecione Procurar por Categorias .
        3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Geral .
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Geral.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
      Central do funcionário
      1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
      2. Na página inicial principal da Central do funcionário, selecione Serviços de local de trabalho > Manutenção.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
    2. Em Enviar um Solicitação de selo preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de solicitação de crachá
      Campo Descrição
      Solicitado(a) para Nome do solicitante.

      Se um perfil de local de trabalho estiver definido para o solicitante, então Edifício , Andar e Espaço os campos são preenchidos automaticamente.
      Data e hora solicitadas por Data e hora solicitadas para o serviço.
      Urgência Escolha Urgência Para o serviço de Solicitação de crachá.
      Impacto Escolha Impacto de indisponibilidade do serviço.
      Tipo de solicitação Escolha o tipo de solicitação.
      Detalhes adicionais Informações adicionais.
      Construção Edifício , que solicitou serviço de buffet.
      Piso Andar , que solicitou serviço de buffet.
      Espaço Espaço , que solicitou o serviço de buffet.
    3. Você pode adicionar itens de serviço à reserva.
      Nota:
      Esta opção aparecerá somente se houver pelo menos um item de serviço disponível para o local específico.

      A disponibilidade dos itens de serviço é determinada com base nas notificações de itens de serviço. Para obter mais informações sobre como adicionar um item de serviço do local de trabalho a um serviço do local de trabalho, consulte Adicione um item de serviço do local de trabalho a um serviço do local de trabalho

    4. Clique em Enviar.

    Resultado

    A solicitação do selo é enviada.

    O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais.

    Para obter mais informações sobre como bloquear o local do local de trabalho para uma reserva, consulte Bloquear um local de trabalho