Como funcionário do local de trabalho, solicite uma mudança na data, hora e duração da reserva de evento planejada.
Antes de Iniciar
Nota: Reservas criadas por um funcionário ou se estiverem definidas como Solicitado por em Gestão de reservas do local de trabalho estão visíveis para você selecionar e atualizar.
Selecione uma reserva que você deseja atualizar e selecione a nova data, hora e duração da qual você deseja atualizar sua reserva. Um caso de local de trabalho é criado com um serviço de local de trabalho atualizado ou novo.
Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user
Procedimento
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Navegar até na barra de menus de navegação.
Você também pode acessar o formulário Solicitação de manutenção de emergência usando Central do funcionário portal. Navegar até .
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Selecione Reserva de evento de mudança formulário de registro.
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Preencha as informações do campo.
Tabela 1. Mudar reserva de evento
| Campo |
Descrição |
| Detalhes da reserva |
Descrição que você forneceu ao criar uma reserva. Selecione a descrição na lista suspensa. Conforme você digita, o sistema preenche automaticamente a descrição a partir das informações armazenadas em cache. |
| Assunto da reserva |
Finalidade da reserva para a qual você está reservando um quarto. Quando você seleciona o campo Detalhes da reserva, essas informações são atualizadas automaticamente. |
| Data e hora de início |
Data e hora de início de uma reserva. Selecione a data e hora de início. |
| Data e hora de término |
Data e hora de término de uma reserva. Selecione a data e hora de término |
| Comentários |
Opcional. Adicione comentários, se necessário. |
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Selecione Enviar.
Quando uma solicitação de evento de mudança é enviada, um caso de local de trabalho é criado. O caso é atribuído automaticamente ao grupo de atribuição de Planejadores de eventos do local de trabalho. Em seguida, ele é atribuído manualmente a um usuário no grupo de atribuição de Planejadores de eventos do local de trabalho.
Quando o caso de solicitação de evento de mudança é atribuído a um Planejador de eventos no local de trabalho, fluxo de trabalho do agente de IA
Gerenciar reservas do local de trabalho é acionado. Os agentes com IA recuperam uma reserva dos detalhes do caso, analisam a reserva e atualizam as anotações do caso de reserva para que os planejadores de eventos do local de trabalho revisem. Se o mesmo local estiver disponível para a data e hora atualizadas, a aplicação reservará um espaço para você. Se você não conseguir encontrar um local de sua escolha ao alterar a data, a hora e a duração de uma reserva, o aplicativo fornecerá um link para que você selecione um local preferencial manualmente.
Para obter mais informações, consulte Exibir detalhes do caso de reserva de evento de mudança e Gerenciar o fluxo de trabalho do agente de reservas do local de trabalho.