Edite uma solicitação do local de trabalho

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Edite os detalhes de uma solicitação do local de trabalho ou mude os itens de serviço do local de trabalho incluídos em uma solicitação do local de trabalho.

    Antes de Iniciar

    A edição de uma solicitação é compatível com os seguintes tipos de solicitação:

    • Solicitações de selo
    • Serviço de alimentação
    • Limpeza
    • Estacionamento de funcionários
    • Equipamento
    • Solicitação de móveis
    • Solicitação geral
    • Pedido de aquecimento e arrefecimento
    • Solicitação de organização de espaço
    • Suporte técnico

    Se você criou uma solicitação a partir de uma reserva de local de trabalho, só poderá editar a solicitação na página de resumo da reserva. Para obter mais informações, consulte Compartilhe, modifique ou cancele uma reserva.

    Nota:
    • Com base na configuração definida pelo administrador, talvez você não consiga editar uma solicitação.
    • A edição de uma solicitação só é compatível com solicitações em aberto. Se uma solicitação for encerrada ou concluída, ela não poderá ser editada.
    • A edição de uma solicitação só será compatível se a solicitação contiver itens de serviço do local de trabalho.
    • Se todos os serviços do local de trabalho de uma solicitação forem atendidos, a solicitação não poderá ser editada, mesmo se for uma solicitação aberta.
    • Itens de serviço que estão dentro do lead time não podem ser modificados.

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
      1. Na página inicial principal da Central do funcionário, selecione Serviços de local de trabalho > Manutenção.
      2. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
    2. Em Central do funcionário página principal, selecione Minhas solicitações .
    3. Na lista Minhas solicitações, selecione a solicitação do local de trabalho que você deseja editar.
    4. Na página Detalhes da solicitação, selecione Ações e selecione Editar solicitação .
    5. Edite os detalhes da solicitação com base em seus requisitos.
    6. Opcional: Edite os itens de serviço do local de trabalho que estão incluídos em sua solicitação.
      Você pode adicionar ou remover itens de serviço do local de trabalho da solicitação. Você também pode mudar as quantidades de itens de serviço que já foram adicionados à solicitação.
      Nota:
      Um item de serviço do local de trabalho não pode ser editado se ele já tiver sido atendido.
    7. Selecione Save (Salvar).
      A solicitação do Workplace é atualizada.