Einzelner Punktzahlbericht

Berichte mit einer einzelnen Punktzahl zeigen einen einzelnen Wert an, der für Ihr Unternehmen wichtig ist. Fügen Sie Dashboards einzelne Punktzahlberichte hinzu, und konfigurieren Sie sie so, dass sie in Echtzeit aktualisiert werden.

Hinweis:

Dieses Thema bezieht sich auf die Berichterstellung in der Core-UI.Wenn Ihre Instanz zur Plattform-Analytics-Experience migriert wird, finden Sie unter Erstellen Sie eine Datenvisualisierung mit einer einzelnen Punktzahl in Visualisierungs-DesignerOder in einem Dashboard.

Einzelne Punktzahlberichte, die enthalten Dynamische Bedingungen Auf Berichtsebene hinzugefügt werden, werden Echtzeitaktualisierungen in Dashboards nur angezeigt, wenn sie manuell aktualisiert werden oder bei einer Seitenaktualisierung. Das Echtzeit-Dashboard-Widget basiert darauf, dass der Datensatzbeobachter weiß, wann ein Update vorgenommen wurde, damit das einzelne Punktzahl-Widget automatisch aktualisiert wird. Dynamische Bedingungen werden jedoch als Teil des Datensatzbeobachters nicht unterstützt. Weitere Erklärung finden Sie in Erstellen Sie eine Echtzeit-Punktzahlvisualisierung für ein Punktzahl-Widget.

Abbildung : 1. Einzelner Punktzahlbericht, der einem Dashboard hinzugefügt wurde

Hinweis:

Dieser Berichtstyp kann nicht als geplanter Bericht ausgeführt werden.

Diese Datenvisualisierung wird auf der mobilen Plattform unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Single score reports for mobileUnd Mobile dashboard preview.

Erstellen Sie einen einzelnen Punktzahlbericht

Erstellen Sie ein einzelnes Punktzahldiagramm, um eine Metrik oder Punktzahl anzuzeigen, die für Ihr Unternehmen wichtig ist. Der Wert wird in Echtzeit in einem Dashboard aktualisiert.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil, Report_user.

Prozedur

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • In einer aktualisierten Instanz, die nicht vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Berichte > Neu erstellenan.
   • In einer neuen Instanz oder einer Instanz, die vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > Nutzung und Governance > Berichte Und wählen Sie aus Neu .
2. Auf Daten Geben Sie dem Bericht einen Namen an, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
3. Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.

   Option	Bezeichnung
   Datenquelle	Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit Filtern, die angewendet werden, um eine einzige Informationsquelle für alle Anwender bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen. Hinweis: Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie durch eine Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.
   Tabelle	Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird ihre Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt. Für Trendberichte können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden, im Arbeitsspeicher zusammenfasst. Wählen Sie dann eine aus Trend nach Feldoption zum Aggregieren der zugehörigen Daten. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen
   Externer Import	Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol „Hochladen“ aus ( ), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Bericht aus einem importierten Microsoft Excel-Dokument.
   MetricBase	Mit MetricBase können Sie anwenderdefinierte Zeitreihendaten auf der Now Platform erfassen, speichern, analysieren und visualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase .

4. Wählen Sie Weiter.
5. Auf Typ Registerkarte, Eingabetaste Einzelne Punktzahl Wählen Sie im Filter den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter .

   Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Wählen Sie aus, um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen Ausführen .

6. Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .

   Tabelle : 1. Konfigurationsregisterkarte

   Feld	Beschreibung
   Funktionsfeld konfigurieren	Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können. Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
   Aggregation	Berechnungsmethode für die Zusammenfassung von Berichtsdaten. Der Standardwert ist Anzahl , Der die Anzahl der ausgewählten Datensätze anzeigt. Hinweis: Ein einzelnes Punktzahldiagramm zeigt nur den Aggregatwert an. Wenn Sie auswählen Anzahl Eindeutig , Es werden nur eindeutige Datensätze gezählt. Sie möchten beispielsweise einen Bericht mit einer eindeutigen Anzahl von Anwendern generieren, die mindestens eine Rolle in einer bestimmten Liste von Rollen haben. Anwender mit mehr als einer Rolle werden zweimal gezählt, es sei denn, Sie verwenden Anzahl Eindeutig . Wenn Sie auswählen Durchschnitt , Summe , Oder Anzahl Eindeutig , Eine Liste von Feldern aus dem ausgewählten Tabelle Wird angezeigt. Möglicherweise können Sie auch für Felder aus erweiterten Tabellen aggregieren. Siehe So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen. Wählen Sie aus dieser Liste ein Feld aus, nach dem aggregiert werden soll. Beispiel: Wenn Sie ein Feld für die Dauer auswählen, z. B. Geschäftsdauer In der Incident-Tabelle werden die aggregierten Daten in Tagen, Stunden und Minuten ausgedrückt. Wenn Sie ein Ganzzahlfeld auswählen, z. B. Priorität Feld, werden die Daten als Zahl ausgedrückt. Möglicherweise können Sie auch für Felder aus erweiterten Tabellen aggregieren. Siehe So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen.
   Wertformatierung festlegen	Ermöglicht Ihnen, zu konfigurieren, wie numerische Werte in Berichten angezeigt werden, einschließlich Dezimalgenauigkeit, Rundung, Mindest- und Höchstdauereinheiten und Abkürzungen für Dauereinheiten. Weitere Informationen finden Sie unter Wertformatierung in Berichten. Hinweis: Dezimalgenauigkeit funktioniert bei Währungsfeldern nicht.

   Hinweis:

   Währungsfelder werden standardmäßig auf zwei Dezimalstellen festgelegt. Mit Legen Sie Die Wertformatierung Fest Option können Sie die Dezimalgenauigkeit für 0-4 Dezimalstellen konfigurieren.
7. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
   Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .

   Hinweis:

   In aggregierten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen null Ergebnisse für lokalisierte Instanzen zurückgeben.
8. Auf Stil Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus, um die Darstellung des Berichts zu konfigurieren.
9. Wählen Sie Aus Speichern Um die Bearbeitung der Visualisierung fortzusetzen, oder Speichern und schließen Um zu zurückzukehren Analytics CenterHauptbildschirm.

Nächste Maßnahme

• Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus ( ) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
• Wählen Sie das Freigabesymbol aus ( ), um zu öffnen Freigabe Menü. In diesem Menü können Sie den Bericht für Anwender und Gruppen freigeben, den Bericht einem Dashboard hinzufügen und den Bericht im Web veröffentlichen.

Stiloptionen für einzelne Punktzahl-Berichte

Ändern Sie das Aussehen Ihres einzelnen Punktzahlberichts.

Wenn Sie einen Bericht erstellen oder bearbeiten, klicken Sie auf Stil Registerkarte für Optionen zum Konfigurieren des Erscheinungsbilds Ihres Berichts. Die Optionen sind unter zwei oder mehr der folgenden Registerkarten organisiert: Allgemein , Titel , Legende , Und Achse . Um zu sehen, wie der Bericht mit den geänderten Einstellungen aussieht, klicken Sie auf Speichern .

Tabelle : 2. Diagrammstileoptionen für einzelne Punktzahl

Feld	Beschreibung
Allgemein
Null Anzeigen	Kontrollkästchen zum Anzeigen der Zahl 0 Wenn der Wert des Berichts null ist. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um eine Fehlermeldung anzuzeigen, wenn der Wert der Zelle 0 ist. Anwendbar, wenn Zusammenfassung Ist Anzahl Oder Anzahl Eindeutig .
Standardfarbe	Farbe der Punktzahl im Diagramm.
Drilldown-Ansicht	Listenansicht, die angezeigt werden soll, wenn ein Anwender ein Segment eines Berichts auswählt, für das kein Drilldown-Berichtstyp angegeben ist. Diese Ansicht wird auch verwendet, wenn der Anwender die niedrigste Drilldown-Ebene eines Berichts erreicht. Siehe Konfigurieren Sie das Listenlayout . Wenn Sie angeben Bericht-Drilldown , Drilldown-Ansicht Wird ignoriert. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie einen Bericht-Drilldown.
Farbregeln bearbeiten	Klicken Sie auf diesen Hyperlink, um zu konfigurieren, wie Werte im Bericht gefärbt werden. Sie können Regeln erstellen, um zu definieren, welche Farben basierend auf Operatoren und Werten verwendet werden. Sie können beispielsweise angeben, dass ein beliebiger Wert größer als 5 rot angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Farbregeln für einzelne Punktzahlberichte.
Titel
Diagrammtitel anzeigen	Wenn der Diagrammtitel für den Bericht angezeigt wird. Nie : Diagrammtitel nie anzeigen. Nur Bericht : Zeigt den Diagrammtitel in Berichten an. Immer : Zeigt den Diagrammtitel in Berichten, Dashboards und Zielseiten an.
Diagrammtitel	Der Diagrammtitel hat eine maximale Länge von 40 Zeichen. Wenn kein Titel eingegeben wird, wird der Berichtsname für den Titel verwendet. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Größe des Diagrammtitels	Größe des Diagrammtitels in Pixel. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Farbe Diagrammüberschrift	Farbe des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste.
Titel – horizontale Ausrichtung	Wie der Diagrammtitel horizontal ausgerichtet ist. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Option ist gelöscht.
Titel – Vertikale Ausrichtung	Wie der Diagrammtitel vertikal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist gelöscht.