Pareto-Berichte
Pareto-Diagramme helfen Ihnen, die wichtigste Dimension in einem großen Satz von Dimensionen zu identifizieren. Spalten zeigen Daten in absteigender Reihenfolge an. Eine Zeile zeigt den kumulativen Prozentsatz an.
Pareto-Diagramme enthalten sowohl Balken- als auch Liniendiagramme. Die Balken zeigen die Daten in absteigender Reihenfolge von links nach rechts an, und das Liniendiagramm zeigt die kumulativen Summen aus jeder Kategorie in derselben Reihenfolge an. Die linke Y-Achse ist die Datensatzanzahl, und die rechte Y-Achse ist der kumulative Prozentsatz der Gesamtanzahl der ausgewerteten Datensätze. Die blaue Linie an der 80 %-Markierung hilft bei der Bestimmung, welche Daten die einflussreichsten im Prozess sind. Die Daten links vom Schnittpunkt des Liniendiagramms und der 80 %-Markierung haben die größten Auswirkungen auf das Gesamtergebnis.
Erstellen Sie einen Pareto-Bericht
Erstellen Sie einen Pareto-Bericht, um die wichtigsten Faktoren in einer großen Reihe von Faktoren zu identifizieren. Spalten zeigen Daten in absteigender Reihenfolge an, während eine Kurve den kumulativen Prozentsatz anzeigt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, für die Sie Berichte erstellen möchten.
Prozedur
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Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.
Option Bezeichnung Datenquelle Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit Filtern, die angewendet werden, um eine einzige Informationsquelle für alle Anwender bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen. Hinweis:Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie durch eine Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.Tabelle Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird ihre Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt. Für Trendberichte können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden, im Arbeitsspeicher zusammenfasst. Wählen Sie dann eine aus Trend nach Feldoption zum Aggregieren der zugehörigen Daten. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen
Externer Import Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol „Hochladen“ aus ( 
), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Bericht aus einem importierten Microsoft Excel-Dokument.MetricBase Mit MetricBase können Sie anwenderdefinierte Zeitreihendaten auf der Now Platform erfassen, speichern, analysieren und visualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase . -
Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .
Tabelle : 1. Konfigurieren Sie die Registerkarte Feld Beschreibung Gruppieren nach Gruppieren Sie Berichtsdaten anhand der Werte dieses Felds. Beispiel: In einem Incident-Bericht gruppiert nach Zuweisungsgruppe , Alle Incidents, die zu Software, Service Desk und Netzwerk gehören, werden in separate Gruppen platziert. Informationen zum Gruppieren nach Feldern in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Wählen Sie das Infosymbol ( 
) Für eine Beschreibung des ausgewählten Felds. Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
Hinweis:- Es ist nicht möglich, Berichte nach zu gruppieren oder zu stapeln Tags Oder durch bestimmte MySQL-Datenbankfeldtypen, z. B. MEDIUMTEXT. Weitere Informationen finden Sie unter Database field type.
- Das Gruppieren oder Stapeln nach Variablen oder Fragenfeldern wird für Berichte basierend auf nicht unterstützt Datenbankansichten.
Zusätzlich gruppieren nach Zusätzliche Felder, nach denen der Bericht gruppiert werden soll. Wenn Sie auswählen Zusätzliche Gruppierung nach Felder oder Funktionsfelder enthält der Bericht unten ein Steuerelement, mit dem Sie den Bericht nach einem der zusätzlichen Felder gruppieren können. Informationen zum Gruppieren nach Feldern auch in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Klicken Sie auf das Infosymbol ( ) Für Beschreibungen der ausgewählten Felder Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.Hinweis:- Sie können Auswahlmöglichkeiten in anzeigen Zusätzliche Gruppierung nach Liste, die nicht im Hauptbereich angezeigt wird Gruppieren nach Liste. Der Bericht unterstützt keine Gruppierung oder Stapelung nach den zusätzlichen Feldern, die angezeigt werden. Im Gegensatz zum Haupt Gruppieren nach Auswahlmöglichkeiten, Zusätzliche Gruppierung nach Felder sind nicht gefiltert. Wenn Sie ein nicht unterstütztes Feld auswählen, hat dies keine Auswirkungen.
- Die für die Hauptliste aufgeführten Einschränkungen Gruppieren nach Feld gilt auch für Zusätzliche Gruppierung nach Feld.
Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine zusätzliche Gruppierung nach oder Stapeln nach hinzu.
Datentabelle anzeigen Wählen Sie diese Option aus, um Berichtsdaten in einer Liste unter dem Bericht anzuzeigen. Die Liste wird in Dashboards angezeigt, in denen der Bericht hinzugefügt wird. Alle Berichtsvisualisierungen zeigen die Berichtsdaten an, wenn glide.ui.section508 Systemeigenschaft ist auf festgelegt Wahr . Die Eigenschaft „glide.ui.section508 überschreibt Datentabelle anzeigen Feld.
Funktionsfeld konfigurieren Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können. Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
Maximale Anzahl Gruppen Maximale Anzahl von Gruppen, die Gruppieren nach Bedingung gibt zurück. Die Gruppen mit den höchsten Werten werden zuerst angezeigt. Alle Gruppen, die den Grenzwert überschreiten, werden zu einer einzelnen Gruppe zusammengefasst Sonstiges . Wenn Sie auswählen Alle anzeigen , Alle Gruppen bis zu einem Grenzwert von 50 werden angezeigt. Die restlichen Ergebnisse sind gruppiert als Sonstiges .
Sonstige anzeigen Kontrollkästchen, um die andere Gruppe in den Bericht aufzunehmen. Die andere Gruppe enthält Daten für alle Gruppen, die die in angegebene Anzahl überschreiten Max. Anzahl von Gruppen . - Wahlweise:
Konfigurieren Sie die Sortierreihenfolge der entsprechenden Felder im Bericht (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).
Wählen Sie das Filtersymbol aus (
) Und wählen Sortierung Hinzufügen .- Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.
Die Liste enthält alle möglichen Felder aus der Quelle des Berichts und Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen. Die einzigen effektiven Werte sind jedoch die für den aktuellen Bericht ausgewählten Felder (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).
Hinweis:Für Felder aus Dot-Walking-Tabellen (erweitert) können Sie nur nach Datumsfeldern sortieren. - Wählen Sie das Sortierplus-Symbol (
) Zum Konfigurieren zusätzlicher Sortierreihenfolgebedingungen. (Wählen Sie das Minussymbol für Sortierung ( 
) Zum Löschen der konfigurierten Sortierreihenbedingungen.) - Wählen Sie Speichern.
Für Felder der Typauswahlliste wird die Sortierreihenfolge nicht alphabetisch basierend auf der Bezeichnung bestimmt, sondern basierend auf Wert Des Auswahlfelds. Für Pivot-Tabellen- und Heatmap-Berichte auf mehreren Ebenen wird die Sortierreihenfolge durch die Reihenfolge der Auswahlmöglichkeiten in der Liste bestimmt.
- Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.
- Wahlweise:
Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .Hinweis:In aggregierten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen null Ergebnisse für lokalisierte Instanzen zurückgeben.
Nächste Maßnahme
- Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus (
) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu. - Wählen Sie das Freigabesymbol aus (
), um zu öffnen Freigabe Menü. In diesem Menü können Sie den Bericht einem Dashboard hinzufügen, den Bericht als PDF exportieren, den Bericht im Web veröffentlichen und Sichtbarkeit und Zeitpläne festlegen.
Optionen für Pareto-Berichtsstil
Ändern Sie das Aussehen Ihres Pareto-Berichts.
Wenn Sie einen Bericht erstellen oder bearbeiten, klicken Sie auf Stil Registerkarte für Optionen zum Konfigurieren des Erscheinungsbilds Ihres Berichts. Die Optionen sind unter zwei oder mehr der folgenden Registerkarten organisiert: Allgemein , Titel , Legende , Und Achse . Um zu sehen, wie der Bericht mit den geänderten Einstellungen aussieht, klicken Sie auf Speichern .
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Allgemein | |
| Diagrammfarbe | Quelle der im Bericht verwendeten Farben. Wenn Sie den Bericht nicht nach einem Feld stapeln, können Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
Wenn Sie den Bericht stapeln, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen diesen Optionen finden Sie unter Vordefinierte Farben in Berichten. |
| Farbe einstellen | Im Bericht verwendete Farbe. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie auswählen Verwenden Sie eine Farbe Von Diagrammfarbe Liste. Klicken Sie auf das Suchsymbol (  ), um aus auszuwählen Farbdefinitionen Liste. |
| Palette festlegen | Im Bericht verwendete Farbpalette. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie auswählen Farbpalette verwenden Von Diagrammfarbe Liste. Die Paletten werden in der Tabelle „Diagrammfarbschema“ [pa_chart_color_schemes] definiert. |
| Farben | Im Bericht verwendete Farben. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie auswählen Verwenden Sie mehrere Farben Von Diagrammfarbe Liste. Geben Sie eine kommagetrennte Liste von hexadezimalen Farbcodes ein. Diese Farben sind unabhängig von den vordefinierten Systemfarben, die Farbpaletten und die Diagrammfarben verwenden. Hinweis: Es ist nicht möglich, Transparenzhexadezimalwerte zu verwenden. |
| Datentabellen anzeigen | Wählen Sie diese Option aus, um den aktuellen Wert für jeden Balken anzuzeigen. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Sie keine aus auswählen Gestapelt von Liste oder wenn nicht vorhanden Gestapelt von Liste.
|
| Personalisierte Diagrammgröße | Kontrollkästchen, um die Breite und Höhe des Berichts in Pixel anzugeben. Hinweis: Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht als PDF-Datei exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet. |
| Diagrammbreite | Breite des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 600. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist ausgewählt. |
| Diagrammhöhe | Höhe des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 450. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist ausgewählt. |
| Diagrammgröße | Diagrammgröße. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammgröße Ist gelöscht. Optionen sind Klein , Mittel , Und Groß . Hinweis: Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht als PDF-Datei exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet. |
| Drilldown-Ansicht | Listenansicht, die angezeigt werden soll, wenn ein Anwender ein Segment eines Berichts auswählt, für das kein Drilldown-Berichtstyp angegeben ist. Diese Ansicht wird auch verwendet, wenn der Anwender die niedrigste Drilldown-Ebene eines Berichts erreicht. Siehe Konfigurieren Sie das Listenlayout . Wenn Sie angeben Bericht-Drilldown , Drilldown-Ansicht Wird ignoriert. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie einen Bericht-Drilldown. |
| Titel | |
| Diagrammtitel anzeigen | Wenn der Diagrammtitel für den Bericht angezeigt wird.
|
| Diagrammtitel | Der Diagrammtitel hat eine maximale Länge von 40 Zeichen. Wenn kein Titel eingegeben wird, wird der Berichtsname für den Titel verwendet. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Größe des Diagrammtitels | Größe des Diagrammtitels in Pixel. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Farbe Diagrammüberschrift | Farbe des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Position eines anwenderdefinierten Diagrammtitels | Kontrollkästchen zum Angeben der X- und Y-Koordinaten für die Position des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht Oder Immer Ist aus ausgewählt Diagrammtitel anzeigen Liste. |
| Diagrammtitel Position X | Anzahl der Pixel, um die Position des Diagrammtitels rechts oder links anzupassen. Standardmäßig wird der Titel in der Mitte des Diagramms angezeigt. Geben Sie einen positiven Wert ein, um den Diagrammtitel nach rechts zu verschieben. Geben Sie einen negativen Wert ein, um den Titel nach links zu verschieben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist ausgewählt. |
| Diagramm: Bezeichnung der Y-Position | Anzahl der Pixel, um die Position des Diagrammtitels nach oben oder unten anzupassen. Standardmäßig wird der Titel in der Mitte des Diagramms angezeigt. Geben Sie einen positiven Wert ein, um den Diagrammtitel nach oben zu verschieben. Geben Sie einen negativen Wert ein, um den Diagrammtitel nach unten zu verschieben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist ausgewählt. |
| Titel – horizontale Ausrichtung | Wie der Diagrammtitel horizontal ausgerichtet ist. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Option ist gelöscht. |
| Titel – Vertikale Ausrichtung | Wie der Diagrammtitel vertikal ausgerichtet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Ist gelöscht. |
| Achse | |
| Y-Achse und X-Achse | Achse, für die die Titel, die Darstellung und die Bezeichnungen konfiguriert werden sollen. |
| Titel | Titel für die Achse. |
| Titelgröße | Größe des Achsentitels in Pixel. Der Standardwert ist 12. |
| Titel fett | Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Achsentitel fett anzuzeigen. |
| Titel fett | Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Achsentitel fett anzuzeigen. |
| Gegenüber | Auf X-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um stattdessen den X-Achsentitel auf der rechten Seite des Berichts anzuzeigen. Auf Y-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Y-Achsentitel oben im Bericht anstatt unten anzuzeigen. |
| Raster anzeigen | Auf X-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um horizontale Rasterlinien im Bericht anzuzeigen. Auf Y-Achse Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um vertikale Rasterlinien oben im Bericht anzuzeigen. |
| Punktraster | Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um gepunktete Rasterlinien anstelle von durchgehenden Linien anzuzeigen. |
| X-Achse/Y-Achsenbeschriftungsgröße | Auf X-Achse Geben Sie die Größe der Bezeichnungen für die Zeilen des Berichts an. Auf Y-Achse Geben Sie die Größe der Bezeichnungen für die Spalten im Bericht an. |
| Beschriftung fett | Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Bezeichnungen des Berichts fett anzuzeigen. |