Performance Analytics erkunden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überprüfen Sie Performance AnalyticsVerwenden Sie Fälle, Komponenten und Architektur, und beginnen Sie mit der Implementierung des Produkts.

    Performance Analytics Fördert die Geschäftstransformation, indem Unternehmen den Fortschritt anhand von Zielen festlegen, nachverfolgen und analysieren können. Es verbindet mehr Personen in kürzerer Zeit mit besseren Daten und hilft ihnen, sich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren. Sehen Sie sich dieses fünfminütige Video an, um zu erfahren, wie Sie es verwenden könnten Performance AnalyticsDient zum Lösen eines Beispielgeschäftsszenarios.

    Für ein Video darüber, wie verschiedene Dashboards mit verwendet werden Performance AnalyticsInhalte können verschiedenen Personas in der ITSM-Abteilung Ihrer Organisation helfen, siehe ITSM Success Dashboard indicators.

    Performance Analytics verbessert die Leistung und beschleunigt die kontinuierliche Serviceverbesserung durch:
    • Nachverfolgung kritischer Prozessmetriken und -Trends.
    • Messung der Prozessintegrität und des Verhaltens anhand von Organisationszielen.
    • Identifizieren von Prozessmustern und potenziellen Engpässen, bevor sie auftreten.
    • Die kontinuierliche Visualisierung von historischen und Echtzeit-Prozessintegritätsstatistiken in rollenbasierten Dashboards ermöglicht es einzelnen Stakeholdern, fundierte Entscheidungen zu treffen.

    Vorteile der Verwendung Performance AnalyticsKann Folgendes umfassen:

    Bereitstellung von Einblicken in einem Augenblick
    Ihre Personen können relevante, personalisierte Einblicke erhalten, indem Sie auf eine Schaltfläche klicken, anstatt Daten aus Datenbanken und Tabellen zu exportieren. Sie erstellen keine Berichte mehr manuell, die schnell veraltet und veraltet werden.
    Einrichtung einer einzelnen Version der Wahrheit
    Indem Sie Visualisierungen definieren und sicherstellen, dass sie auf konsistenten, genauen Daten basieren, stellen Sie eine einzige Version der Realität bereit, mit der Teams positive Changes vorantreiben können.
    Beschleunigen Sie die Amortisierungszeit
    Implementieren Performance AnalyticsInnerhalb von Wochen statt Monaten und nutzen Sie schnell die Vorteile von Dateneinblicken.
    Streben Sie eine kontinuierliche Verbesserung an
    Performance Analytics Kann Ihnen helfen, Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren. Handeln Sie basierend auf Schlüsselindikatoren, mobilen Bewertungslisten, Zeitdiagrammen, Drilldowns und Dashboards.
    Tipp:
    Für eine Einführung in die Verwendung Performance Analytics, Nehmen Sie die Leistungsanalysen – Grundlagen Kurs.