ITSM のワークフォース最適化 マネージャーワークスペースでのアサイン先グループへのアクセスの追加または削除

アサイン先グループデータへのアクセスを含めたり除外したりして、ログインしているユーザーに関連するグループのみを ITSM のワークフォース最適化 マネージャーワークスペースに表示します。

マネージャーは、デフォルトで、直接または追加で管理するすべてのグループを表示できます。他のグループへのアクセスを追加したり、デフォルトで表示される任意のグループへのアクセスを削除したりできます。

• 他のグループへのアクセスを追加するには、拡張ポイントを使用します。
• アクセスを削除するには、フィルター条件を使用して可視化が不要なグループを除外します。

• 拡張ポイントを使用して ITSM のワークフォース最適化マネージャーワークスペースで特定のグループのアクセスを含める
  スクリプト化済みの拡張ポイントを使用して、マネージャーが ITSM のワークフォース最適化マネージャーワークスペースで管理するデフォルトグループ以外のアサイン先グループデータを表示するためのアクセス権を、マネージャーに追加します。
• ITSM のワークフォース最適化マネージャーワークスペースで特定のグループへのアクセスを除外する
  アサイン先グループデータへのアクセスを削除し、ログインしているユーザーに関連するアサイン先グループのみを ITSM のワークフォース最適化マネージャーワークスペースに表示することができます。
• ITSM のワークフォース最適化で適切なグループが表示されることを確認する
  ログインしているユーザーが適切なアサイン先グループデータにアクセスできることを確認します。