サービスオペレーションワークスペースの ITSM の推奨アクション リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分サービスオペレーションワークスペースでレコードのガイダンスベースまたはフィールドレベルの推奨事項を取得します。 ガイダンスベースの推奨事項を取得するサイドパネルでアクション可能なリアルタイムの推奨事項を取得して、顧客の問題に対処し、問題を迅速に解決します。フィールドの推奨事項の取得インシデントの作成中または更新中に、サービスオペレーションワークスペースでインシデントフィールドの推奨事項を取得します。ITSM の推奨アクション の参照参照トピックには、ITSM の推奨アクション とともにインストールされるさまざまなフォームフィールドとコンポーネントに関する追加情報が記載されています。関連概念サービスオペレーションワークスペース の ナレッジ管理サービスオペレーションワークスペースでの重大インシデント管理サービスオペレーションワークスペースでの オンコールスケジューリングサービスオペレーションワークスペース での 問題管理サービスオペレーションワークスペース での 推奨フレームワークサービスオペレーションワークスペース での Microsoft Teams との ServiceNow データ連携サービスオペレーションワークスペース での サービスレベル管理サービスオペレーションワークスペース での ウォークアップエクスペリエンス の管理サービスオペレーションワークスペース でのコラボレーションサービスオペレーションワークスペースでのコンピューター電話統合ユニバーサル要求 は サービスオペレーションワークスペース の値のいずれかユニバーサルタスク は サービスオペレーションワークスペース の値のいずれかサービスオペレーションワークスペースでサービスデスク支援によるパスワードリセットを使用したパスワードのリセット
サービスオペレーションワークスペースの ITSM の推奨アクション リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分サービスオペレーションワークスペースでレコードのガイダンスベースまたはフィールドレベルの推奨事項を取得します。 ガイダンスベースの推奨事項を取得するサイドパネルでアクション可能なリアルタイムの推奨事項を取得して、顧客の問題に対処し、問題を迅速に解決します。フィールドの推奨事項の取得インシデントの作成中または更新中に、サービスオペレーションワークスペースでインシデントフィールドの推奨事項を取得します。ITSM の推奨アクション の参照参照トピックには、ITSM の推奨アクション とともにインストールされるさまざまなフォームフィールドとコンポーネントに関する追加情報が記載されています。関連概念サービスオペレーションワークスペース の ナレッジ管理サービスオペレーションワークスペースでの重大インシデント管理サービスオペレーションワークスペースでの オンコールスケジューリングサービスオペレーションワークスペース での 問題管理サービスオペレーションワークスペース での 推奨フレームワークサービスオペレーションワークスペース での Microsoft Teams との ServiceNow データ連携サービスオペレーションワークスペース での サービスレベル管理サービスオペレーションワークスペース での ウォークアップエクスペリエンス の管理サービスオペレーションワークスペース でのコラボレーションサービスオペレーションワークスペースでのコンピューター電話統合ユニバーサル要求 は サービスオペレーションワークスペース の値のいずれかユニバーサルタスク は サービスオペレーションワークスペース の値のいずれかサービスオペレーションワークスペースでサービスデスク支援によるパスワードリセットを使用したパスワードのリセット