カタログアイテムの監査履歴の表示

要求したアイテムに対する変更の監査履歴を表示できます。たとえば、変数値に対する変更を表示して、誰が変更を行ったかを知ることができます。履行者と管理者は、要求アイテムの履歴を表示できます。

始める前に

必要なロール：admin (履歴リストまたはカレンダー)、itil (カレンダーのみ)

手順

1. 履歴を表示するには、次のいずれかの操作を実行します。

   オプション	説明
   自分の要求アイテムの履歴の表示	移動先 セルフサービス > 要求アイテム をクリックし、要求したアイテムを開きます。
   任意の要求アイテムの履歴の表示	移動先 サービスカタログ > オープン中のレコード > アイテム 要求アイテムを開いて表示します

2. フォームのコンテキストメニューを開き、 履歴 > カレンダーまたは 履歴 > リスト (許可を得て)。
   履歴カレンダーには、レコードの変更日、変更者、および変更時間が表示されます。履歴リストには、各変更がリストビューで表示されます。変数の履歴レコードには「VARIABLE:」というプリフィックスが付きます。
3. 日の数字をクリックしてその日の変更のビューを表示するか、週の数字をクリックして週次ビューを表示します。