トピックの推奨事項を非表示にする

トピックの推奨事項を非表示にして無視することができます。そうすると、インスタンス上の全員に対して非表示になります。非表示の推奨事項を表示し、後で再度表示することができます。

始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

このタスクについて

トピックの推奨事項は、[ビュー] が [すべて] (集計ビュー) に設定されている場合にのみ非表示になります。[ビュー] が [ソース別] に設定されている場合、非表示の推奨事項カードは表示されたままとなります。カードのステータスは [非表示] です。

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > トピックの推奨事項.
2. 情報アイコン () を選択して、ステータスが [新規] のトピックのオーバーレイカードを開きます。
3. [非表示] を選択します。

タスクの結果

推奨事項はリストに表示されません。非表示の推奨事項を表示するには、[非表示の表示 (Show higgen)] 切り替えスイッチをスライドさせて有効にします。

推奨事項のステータスを [新規] に戻すには、情報アイコン () を選択してトピックのオーバーレイカードを開き、[非表示にしない] を選択します。