検索結果の絞り込み

プロパティを使用して、サービスカタログの検索結果を絞り込みます。

始める前に

必要なロール：管理者

このタスクについて

オートコンプリート機能は、入力された文字の組み合わせと完全に一致する値を返します。

図 : 1. カタログのオートコンプリート

管理者は、サービスカタログウィジェット [要求元] の追加列 (glide.sc.request_for.columns) プロパティを使用して、列をこのリストに追加できます。これは、検索結果を絞り込み、2 人のユーザーが同じ名前を使用するときに選択するユーザーを決定するのに役立ちます。

この例では、[部門] と [タイトル] の 2 つの追加列が表示されるようにプロパティが設定されています。

図 : 2. 部門を使用したカタログのオートコンプリート

管理者は、「サービスカタログウィジェットの [要求：] 照合順序」(glide.sc.request_for.order_by) プロパティを使用して、いずれかの値でソートする列を設定できます。

この例では、[部門] ごとに結果リストをソートするように設定されています。

図 : 3. 部門ごとのカタログのオートコンプリートの結果

また、オートコンプリートは [要求] フィールドに適用されるため、サービスカタログのホームページに追加できます。

手順

1. 移動先 すべて > サービスカタログ > カタログ.
2. [カテゴリを追加] をクリックします。
3. [要求] を選択します。
4. ページにカテゴリを配置します。

   図 : 4. カタログセクションへの要求の追加