Microsoft Teams での ServiceNow 仮想エージェントボットのブランディングの構成

公開済みの Microsoft Teams ボットアプリである ServiceNow 仮想エージェントのブランディングを構成できます。ユーザーは、Microsoft Teams 本番ボットの名前とアイコンのデフォルトの ServiceNow ブランディングを柔軟にカスタマイズできます。

始める前に

• Microsoft Teams テナントと Microsoft Teams 管理センターへの管理者アクセス権があることを確認します。
• 仮想エージェントがインスタンスにインストールされていることを確認します。
• Conversational Integration with Microsoft Teams ストアアプリがインストールされていることを確認します。

必要なロール：管理者

手順

1. へのログイン Microsoft Teams 管理センター。
2. 移動先 Teams アプリ > アプリの管理.
3. アプリのリストで、検索バーを使用して Now 仮想エージェント アプリを検索し、開きます。
4. [鉛筆] アイコン をクリックし、[カスタマイズ可能] を選択してアプリをカスタマイズします。
5. [カスタマイズ] パネルでは、アプリ名、簡単な説明、カラーアイコン、アウトラインアイコン、およびアクセントカラーを編集できます。
   注:

   各フィールドのファイルサイズと形式の制限については、ツールヒントに従ってください。アプリのカスタマイズ機能の詳細については、Microsoft のドキュメントも参照できます。
6. [適用] をクリックします。
   [アプリケーションを公開] ポップアップが表示されます。
7. [公開] をクリックします。
   注:

   アプリに加えた変更が反映されるまでには、最大 24 時間かかる場合があります。