ナレッジ記事の移動

ナレッジベース間で記事を移動できます。

始める前に

必要なロール：ユーザーにはナレッジベースに対する貢献者アクセス権が必要です。

注:

• バージョン管理が有効になっている場合に、あるナレッジベースから別のナレッジベースに記事を移動すると、記事の最新バージョンが新しいナレッジベースに移動されます。ただし、以前のバージョンの記事は古いナレッジベースに残ります。古いナレッジベースから記事を廃止することをお勧めします。詳細については、「ナレッジ記事の廃止」を参照してください。
• あるナレッジベースから別のナレッジベースに記事を移動することはできますが、新しいナレッジベースに記事を作成することを検討してください。

手順

1. ナレッジ記事を編集します。
2. [ナレッジベース] フィールド値を変更します。
   記事を移動した後、[デフォルト値の適用] ダイアログ ボックスに、記事の特定のフィールドに新しいナレッジベースからデフォルト値を入力するように要求されます。新しいナレッジベースにデフォルト値がない場合、ダイアログ ボックスは表示されません。
3. [OK] をクリックしてデフォルト値でフィールドを上書きするか、[キャンセル] をクリックしてすべてのフィールドを変更しないままにしてください。

   ナレッジマネージャーは、[ナレッジベース] フォームの [デフォルトのナレッジフィールド値の設定] フィールドを使用して、管理しているナレッジベースの記事のデフォルト値を定義できます。

4. [更新] をクリックします。