セキュアテキストユーザー入力コントロール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • Secure Text コントロールは、単純なテキストまたはその他の形式として提供される機密情報を暗号化する手段を提供します。

    このコントロールを使用して、LLM (ラージ言語モデル) トピック検出を使用してトピックのユーザー情報を収集および暗号化します。また、セキュアテキスト入力は、機密情報が LLM を介して送信されるのを回避します。

    セキュアテキストユーザー入力コントロールのプロパティ

    プロパティ 説明
    ノード名 トピックフローでこのセキュアテキストユーザー入力コントロールノードを識別する名前。
    プロンプト テキストを返すテキスト文字列またはスクリプト。この値は、既定値が指定されていない場合にのみ使用されます。例: パスワードは何ですか?
    入力形式

    ユーザーが特定のテキストアイテムを入力したときに検証されるテキスト形式。入力が有効でない場合、ボットはユーザーにテキストの再入力を求めます。

    検証するテキストアイテムの形式を選択します。

    • テキスト：任意のテキスト文字列 (検証なし)
    • メール：メールプレフィックス (ユーザー名)、@ 記号、およびドメインで構成される形式。
    • IP アドレス (IPV4、IPV6):インターネットプロトコルバージョン 4 またはバージョン 6 のデータ通信配信形式。
    • 電話番号 (E.164)：国際的に認められた標準電話番号形式。
    • URL：Web アドレス形式
    • カスタム：カスタムテキスト形式の検証ルールを提供するスクリプト。スクリプトには、想定される形式が入力されない場合に表示される関連エラーメッセージを含める必要があります。

    電話と IP アドレスの形式の例については、「E.164 電話番号形式」および「IP アドレスフィールドタイプ」を参照してください。
    ハッシュ関数 標準の WS-Security 仕様に基づくメソッドダイジェストアルゴリズム。
    暗号化ソルト データをハッシュする一方向関数への追加入力として使用されるランダムデータ。
    詳細
    デフォルト値 プロンプトに対するユーザー応答の値。たとえば、ユーザー名がすでにわかっている場合、デフォルト値は (スクリプト変数 > 最後のユーザー名) になります。
    確認メッセージ
    入力完了確認

    ノードのインタラクションが完了したときにユーザーに表示されるボット応答。メッセージは、テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかです。たとえば、ドット連結を使用している場合は、次のようになります。Thanks, (Input Variables > Username)! または、スクリプトを使用している場合、確認応答は次のようになります。Thanks, {{vaInputs.username}}!

    デフォルト値の確認 [デフォルト値 (Default value)]フィールドの値が正しいことを検証するようにユーザーに求めるメッセージ。このメッセージは、 [プロンプト (Prompt)] フィールドの値の代わりに使用されます。例: あなたは (ユーザー名>スクリプト変数) ですか?
    このノードを非表示またはスキップ
    このノードを条件付きで表示します

    会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は [true] と評価される必要があります。
    ユーザーにこのノードのスキップを許可

    会話でユーザーにこのノードをスキップさせるための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。
    再プロンプトをスキップ ユーザーが会話で再プロンプトをスキップできるようにする条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。トピックループバックまたは ダイアログアクションによって先行するノードに再度アクセスすると、仮想エージェントはこのノードをバイパスし、元の値を自動的に保持します。

    セキュアテキストユーザー入力コントロールの例

    入力プロパティ 入力プロンプト
    図 : 1. セキュアテキスト入力コントロールの基本プロパティ
    セキュアテキストのユーザー入力プロパティには、ノード名、プロンプト、入力形式、ハッシュ関数、および暗号化ソルトが含まれます。
    図 : 2. Web UI セキュアテキストユーザー入力プロンプト
    Web クライアントに表示されるセキュアテキスト入力。「氏名は何ですか?」というテキストが表示され、ユーザーの応答は自動的に非表示になります。

    チャネルサポート

    注:
    仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。
    表 : 1. テキストユーザー入力コントロールのチャネルサポート
    チャネル サポート 制約
    Web UI サポート対象 なし
    モバイル UI サポート対象 なし
    Now Assist パネル サポート対象 なし
    Microsoft Teams サポート対象 なし
    Slack サポート対象 Slack ユーザーは以前会話に入力されたテキストを編集できます。ただし、 仮想エージェント は最初に入力されたときにメッセージを処理します。Slack ユーザーが、ケースを更新するコメントなどのテキスト入力を編集した場合、 仮想エージェント 編集された更新を評価しません。
    Workplace サポート対象 なし
    Facebook Messenger サポート対象 最大文字数は 5,000 文字です。
    SMS Twilio サポート対象 なし
    LINE サポート対象 最大文字数は 5,000 文字です。
    WhatsApp サポート対象 なし
    業務用 Apple Messages サポート対象 なし
    Alexa (音声アシスト機能) サポート対象 画面デバイスの場合、文字数制限が適用される場合があります。詳細については、「Alexa 開発者ドキュメント」を参照してください。