ServiceNow インスタンスにユーザーのソフト PIN とデバイスを登録する

ServiceNow インスタンスにユーザーのソフト PIN とデバイスを登録して、コールバック認証を設定します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. ServiceNow インスタンスにログインします。
2. ソフト PIN とデバイスを認証する必要があるユーザーの代理操作を行います。
3. 移動先 Password Reset > 登録.
4. [Amazon Connect の SoftPIN 検証] タブで、[SoftPIN を入力] フィールドに SoftPIN を入力し、[送信] をクリックします。
5. [Amazon Connect の SMS 検証 (SMS Verification for Amazon Connect)] タブで、ユーザーデバイスを許可します。
   1. [デバイスを選択] を選択します。
   2. フォームで、詳細を入力します。

      表 : 1. SMS デバイスポップアップを追加する

      フィールド	説明
      デバイス名	認証するデバイスの名前。
      電話番号	認証するユーザーの電話番号。
      サービス プロバイダー	デバイスを認証するサービスプロバイダーの名前。

   3. [送信] をクリックします。

次のタスク

電話番号を追加した後、デバイスを検証します。OTP がユーザーの電話番号に送信されます。