番号グループを作成する

通知 の電話番号をグループ化し、グループ化された番号間でワークフローを共有することができます。

始める前に

必要なロール：notify_admin

このタスクについて

通知 内の各電話番号には、関連する番号グループがあります。1 つのグループ内の番号では、受信コールと送信コールおよび SMS メッセージの処理に同じワークフローを使用します。

グループに関連付けられた番号は、[通知 電話番号グループ] フォームの [Notify 電話番号] 関連リストに表示されます。

手順

1. 移動先 すべて > 通知 > 番号グループ.

   

2. [新規] をクリックします。
3. [名前] を入力して、[着信ワークフロー] フィールドで [Notify：(Re) 電話会議に参加] を選択します。

   

   注:

   送信 SMS 自体を送信するワークフローを設定しないようにします。そう設定すると、ワークフローが再帰的に呼び出されます。

   フィールド	説明
   名前	番号グループの一意の名前。
   着信コール ワークフロー	このグループに着信電話があったときに実行するワークフロー。
   着信 SMS ワークフロー	このグループに受信 SMS メッセージがあったときに実行するワークフロー。
   発信コール ワークフロー	発信電話がこのグループにあったときに実行するワークフロー。
   送信 SMS ワークフロー	送信 SMS メッセージがこのグループにあったときに実行するワークフロー。 注: すぐに利用可能なワークフロー「Notify：SMS 経由で電話会議へ参加 (Notify: Join Conference Call Via SMS)」は、「送信 SMS ワークフロー」に設定しないでください。[送信 SMS ワークフロー] で SMS を送信するワークフローを設定すると、同じワークフローがトリガーされ、再帰ループが発生します。

   着信コール ワークフローは、Notify コール [notify_call] テーブルで実行する必要があります。受信と送信の SMS ワークフローは、Notify メッセージ [notify_message] テーブルまたはグローバル [global] テーブルで実行する必要があります。

   ショート コードは SMS ワークフローグループにのみ関連付けることができます。ショート コード グループに着信コールまたは発信コールを追加することはできません。

4. [送信] をクリックします。

次のタスク

番号を番号グループに関連付ける

番号グループを作成したら、そのグループに番号を関連付けて、選択したワークフローを使用します。

注:

各電話番号は、1 つの番号グループにのみ関連付けることができます。