Service Graph Connector サポートツールのインストール

admin ロールがある場合は、 Service Graph Connector サポートツール をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。

始める前に

• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.

必要なロール：管理者

このタスクについて

次のアプリケーションまたはプラグインが Service Graph Connector サポートツールとともにインストールされます。

Integration Commons for CMDB (sn_cmdb_int_util)

CMDB 統合ダッシュボードと、一連の強力な変換エンジン (RTE) 変換およびスクリプトインクルードが含まれています。

Glide 仮想エージェント Lite (com.glide.cs.chatbot.lite)

構築済みの IT Service Management (ITSM) 会話を複数使用して、IT サービス支援を提供します。

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用して、 Service Graph Connector Support Tools アプリケーション (sn_sgc_support) を検索します。

   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

   ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

3. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
4. [インストール] を選択します。