フィルターは、標準条件ビルダーで作成された任意の ServiceNow テーブルによる構成アイテムのサブセットです。
このタスクについて
たとえば、オーストラリアのデータ センターにあるすべての UNIX サーバーを選択するフィルターがあるとします。
フィルターを使用すると、次のことができます。
- フィルターの複数バージョンを作成し、使用するバージョンを選択します。
- 複数の認定スケジュールで 1 つのフィルターを使用します。
- 条件を作成するときに、フィルターに一致するレコードの数を表示します。
注: 認定スケジュールを作成する前に、認定フィルターを作成してください。
手順
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移動先 .
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[新規] をクリックします。
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フォームに記入します (表を参照)。
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[送信] をクリックします。
フィルターがバージョン 1 として保存されます。
図 : 1. 認定フィルター V1
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別のフィルターバージョンを作成するには、フィルター条件を変更して [更新] をクリックします。
新しいフィルターが保存され、バージョン番号が増加します。
図 : 2. 認定フィルター V2
デフォルトでは、[認定フィルター] リストに各フィルターの現在のバージョンのみが表示されます。すべてのフィルター バージョンを表示するには、ブレッドクラムで
[すべて] をクリックします。
図 : 3. 認定フィルター リスト
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無効なフィルターを現在のバージョンにするには、無効なフィルターを開き、[戻す] をクリックします。
図 : 4. 認定フィルターを元に戻す
有効な新しいバージョンのフィルターが作成され、以前のすべてのバージョンが無効になります。
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フィルターのバージョンを 1 つ削除するには、そのバージョン レコードを開き、[削除] をクリックします。
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フィルターの非アクティブなバージョンを削除するには、そのフィルターレコードで [関連リンク] の下にある [非アクティブなバージョンを削除] をクリックします。
スケジュール定義で使用されるフィルターは削除できません。警告が表示され、フィルターは削除されません。
表 : 1. 認定フィルターの作成
| フィールド |
説明 |
| 名前 |
[必須] フィルター名。 |
| 説明 |
[オプション] フィルターの簡単な説明。 |
| 番号 |
[読み取り専用] 自動的に割り当てられたフィルター識別番号。 |
| テーブル |
フィルタリングされるレコードを含むテーブル。データベース ビュー [sys_db_view] テーブルの使用はバージョンによって制限されます。 |
| アクティブ |
[認定スケジュール] フォームの [フィルター] フィールドからフィルターを使用可能にするコントロール。 |
| バージョン |
このフィルターの現在のバージョン。フィルターを大幅に変更すると、現在のバージョンが無効になります。更新されたフィルターがコピーされ、有効としてマークされ、バージョン番号が増加します。フィルターのすべてのバージョンが保存され、ユーザーが使用できるようになります。複数のバージョンのフィルターを有効としてマークすることができます。 |
| フィルター条件 |
条件を作成するフィールド、演算子、および値。使用可能なオプションは、選択したテーブルによって異なります。リフレッシュアイコンをクリックして、フィルターに一致するレコード数を表示できます。
図 : 5. 条件をリフレッシュ
フィルターがレコードと一致しない場合、認定インスタンスは [完了してクローズ] であるとマークされ、[完了割合 (%)] 値が 100% に設定されます。 |