Konfigurieren Sie Prozessdetails

Beschreiben Sie den Prozess, um Hilfe bei der weiteren Konfiguration zu erhalten und die Qualität der Projekteinrichtung und -analyse zu verbessern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Process Mining-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie links auf der Seite das Symbol für Prozesskonfigurationen ( ).
3. Öffnen Sie eine Tabelle über die Registerkarte Konfigurationen.
   Die Seite Prozessdetails wird angezeigt. Diese Seite hat drei Abschnitte:

   • Prozessperspektiven
   • Aufgliederungsfelder
   • Untergeordnete Tabellen

   Hinweis:

   Wählen Sie das Hilfesymbol (?), um Details dazu anzuzeigen, wie und warum diese Details festgelegt werden müssen. Sie erhalten auch eine Liste der Ressourcen.
4. Füllen Sie die Details im Abschnitt „Prozessperspektiven“ aus.

   Prozessperspektiven bieten verschiedene Perspektiven für die Analyse eines Geschäftsprozesses. Durch das Hinzufügen von Feldern zu Prozessperspektiven erhalten Sie beim Erstellen eines Projekts Empfehlungen für die am besten geeigneten Aktivitätsdefinitionen. Weitere Informationen dazu, wie die empfohlenen Felder beim Festlegen von Aktivitätsdefinitionen angezeigt werden, finden Sie in der Tabelle im Abschnitt Legen Sie Aktivitätsdefinitionen fest.

   Darüber hinaus werden Perspektiven innerhalb der Prozesskonfiguration verwendet, um automatisierte und regelbasierte Definitionen und Felder für Verbesserungsmöglichkeiten für die automatisierte Ursachenanalyse zu empfehlen. Informationen dazu, wie die Empfehlungen beim Festlegen der automatisierten Ursachenanalyse gemacht werden, finden Sie im Abschnitt Konfigurieren Sie Untersuchungsfunktionen im Abschnitt über die automatisierte Ursachenanalyse. Informationen dazu, wie beim Festlegen der Verbesserungsmöglichkeiten Empfehlungen gegeben werden, finden Sie unter Verbesserungsmöglichkeiten konfigurieren.

   
5. Wählen Sie unter jedem Abschnitt das + -Zeichen aus.
   Das Dialogfeld „Feld hinzufügen“ wird angezeigt.
   1. Wählen Sie ein Feld aus.
   2. Wählen Sie Speichern.

   Tabelle : 1. Prozessperspektiven

   Feld	Beschreibung	Beispiel
   Welche Felder stellen den Fortschritt von Datensätzen in Schritten dar?	Wählen Sie die Felder aus, die die Reihenfolge beschreiben, in der die Aktivitäten ausgeführt werden. Dies ist normalerweise der Ausgangspunkt für eine Process Mining-Analyse. Dies wird auch als Steuerungs-Flow-Perspektive bezeichnet.	Status, Substatus
   Welches Feld stellt Teams dar, die Besitzer eines Datensatzes sind?	Wählen Sie die Felder aus, die die für die Ausführung eines Prozesses erforderlichen Ressourcen (z. B. Teams) und deren Interaktion miteinander beschreiben. Die hier ausgewählten Felder werden als Empfehlung für die automatisierte Ursachenanalyse während der Prozesskonfiguration verwendet. Dies wird auch als Ressourcenperspektive bezeichnet.	Zuweisungsgruppe
   Welches Feld steht für die Person, die an einem Datensatz arbeitet?	Wählen Sie die Felder aus, die die für die Ausführung eines Prozesses erforderlichen Ressourcen (z. B. Personen) und deren Interaktion miteinander beschreiben. Dies wird auch als Ressourcenperspektive bezeichnet.	Zugewiesen an
   Welche anderen Felder möchten Sie analysieren?	Anderes Feld Ihrer Wahl. Sie können aus den empfohlenen Feldern auswählen. Diese Felder werden aufgrund der hohen Häufigkeit der Änderungen in Ihrem Prozess empfohlen.	Priorität

6. Füllen Sie die Details im Abschnitt „Aufgliederungsfelder“ aus.
   

   Aufgliederungsfelder werden zur Segmentierung des Prozesses verwendet und ermöglichen die Analyse bestimmter Teilmengen der Prozessdaten. Die Konfiguration von Aufgliederungsfeldern ermöglicht die Analyse von Prozessteilmengen, gibt Ihnen Empfehlungen für die am besten geeignete Aufgliederung in Ihren Projekten und zeigt Empfehlungen für automatisierte Ursachenanalysefelder in dieser Prozesskonfiguration an.

   Informationen dazu, wie diese Empfehlungen beim Festlegen der Aufgliederungsdefinitionen in einem Projekt bereitgestellt werden, finden Sie unter Legen Sie Aufgliederungsdefinitionen fest.

   Tabelle : 2. Aufgliederungsfelder

   Feld	Beschreibung	Beispiel
   Felder, die die Klassifizierung von Datensätzen darstellen	Wählen Sie die Felder aus, die beschreiben, wie Datensätze klassifiziert werden. Der Grenzwert für Dot-Walking beträgt 3 Ebenen. Beispiel: CI.BusinessService.Zuweisungsgruppe. Die hier ausgewählten Felder werden als Empfehlung für die automatisierte Ursachenanalyse während der Prozesskonfiguration verwendet.	Kategorie, Kanal
   Feld, das die Wichtigkeit von Datensätzen angibt	Wählen Sie die Felder aus, die die Wichtigkeit der Datensätze beschreiben.	Priorität

7. Füllen Sie die Details im Abschnitt Untergeordnete Tabellen aus.

   

   Untergeordnete Tabellen enthalten Daten abhängiger Unterprozesse, die für die Ausführung des übergeordneten Prozesses wichtig sind. Durch die Analyse untergeordneter Tabellen können Sie Ineffizienzen in Unterprozessen aufdecken, die sich auf die Leistung des Hauptprozesses auswirken. Durch das Einschließen untergeordneter Tabellen in die Prozesskonfiguration erhalten Sie eine Liste zugehöriger Prozesse, die Sie Ihrem Projekt als zusätzliche Analysedimension hinzufügen können.

   Beispielsweise dient die Incident-Tabelle als übergeordnete Tabelle mit allgemeinen Informationen zu Incidents, während die Incident-Aufgabe als untergeordnete Tabelle bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit jedem Incident speichert.

   Weitere Informationen dazu, wie diese Einstellungen beim Erstellen eines Projekts in den untergeordneten Tabellen verfügbar sind, finden Sie unter Legen Sie Anwendungsfälle fest.

   1. Wählen Sie das + -Zeichen im Feld aus.
      Das Dialogfeld „Untergeordnete Tabelle hinzufügen“ wird angezeigt.
   2. Wählen Sie eine Tabelle aus.
   3. Wählen Sie einen Quellfeldwert aus, um die Beziehung zu identifizieren.
   4. Das Feld Ziel ist standardmäßig gefüllt.
8. Wählen Sie Mit Untersuchungsfunktionen fortfahren aus.