Kopieren Sie eine Spotlight-Gruppe in Aufgliederungselemente

Sie können eine Spotlight-Gruppe über mehrere Elemente einer einzelnen Aufgliederung hinweg kopieren.

Vorbereitungen

Schließen Sie die Konfiguration der Spotlight-Gruppe ab, die Sie kopieren möchten.

Erforderliche Rolle: administrator, PA_Spotlight, pa_spotlight_copy_breakdown

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie zum ersten Mal eine Spotlight-Gruppe erstellen, können Sie sie höchstens einem Element einer Aufgliederung zuordnen. Verwenden Sie die Kopierfunktion, um identische Spotlight-Gruppen für mehrere Elemente einer Aufgliederung zu erstellen. Beispiel: Wenn Sie dieselbe Spotlight-Gruppenkonfiguration für mehrere Elemente von verwenden möchten Länder Aufgliederung, erstellen Sie eine Spotlight-Gruppe für ein Land, und kopieren Sie sie in die anderen Länder.

Prozedur

1. Suchen und öffnen Sie den Spotlight-Gruppendatensatz in Spotlight-Gruppen Liste.
2. Klicken Sie Auf In Aufgliederungselement kopieren .
3. Wählen Sie im Dialogfeld „Spotlight-Gruppe kopieren“ einen Wert für aus Namenseinstellung .

   Wert	Beschreibung
   Ändern Sie den Namen nicht	Alle Kopien haben denselben Namen wie die ursprüngliche Spotlight-Gruppe.
   Ändern Sie den Namen	Schreiben Sie manuell einen neuen Namen, der allen Kopien der Spotlight-Gruppe gegeben wird.
   Elementnamen zu neuem Namen als Präfix hinzufügen	Für jede Kopie der Spotlight-Gruppe wird AufgliederungselementDer Name wird am Anfang des Spotlight-Gruppennamens hinzugefügt. Sie können den Basisnamen aus der ursprünglichen Spotlight-Gruppe beibehalten oder einen neuen angeben. Die Neuer Name Im Feld werden diese Präfixe nicht angezeigt.
   Elementnamen zu neuem Namen als Suffix hinzufügen	Für jede Kopie der Spotlight-Gruppe wird der Name des Aufgliederungselements am Ende des Spotlight-Gruppennamens hinzugefügt. Sie können den Basisnamen aus der ursprünglichen Spotlight-Gruppe beibehalten oder einen neuen angeben. Die Neuer Name Im Feld werden diese Suffixe nicht angezeigt.

4. Füllen Sie die verbleibenden Felder von aus Spotlight-Gruppe Kopieren Dialogfeld:

   Feld	Beschreibung
   Neuer Name	Bearbeitbares Feld, das den Namen der Spotlight-Gruppenkopien anzeigt, die Sie erstellen. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie einen Wert für auswählen Namenseinstellung Anders als Ändern Sie den Namen nicht . Alle Kopien haben denselben Namen, es sei denn, Sie wählen aus Fügen Sie dem neuen Namen einen Elementnamen als Präfix hinzu Oder Fügen Sie dem neuen Namen einen Elementnamen als Suffix hinzu . Die Präfixe oder Suffixe des Elementnamens werden in diesem Feld nicht angezeigt.
   Aufgliederung	Wenn Sie beim Erstellen der ursprünglichen Spotlight-Gruppe eine Aufgliederung angegeben haben, wird der Aufgliederungsname in diesem Feld angezeigt. Wählen Sie andernfalls eine Aufgliederung aus. Nur die Aufgliederungen, die dem Hauptindikator zugeordnet sind, sind verfügbar.
   Element	Wählen Sie eine beliebige Anzahl von Elementen für die angegebene Aufgliederung aus. Für jedes ausgewählte Element wird eine Kopie der Spotlight-Gruppe erstellt.

5. Klicken Sie auf OK.
   Die Spotlight-Gruppe wird kopiert. Wenn das Kopieren erfolgreich ist, wird eine Liste der neuen Spotlight-Gruppen geöffnet, die Sie erstellt haben. Wenn während des Kopiervorgangs Fehlermeldungen oder Warnungen angezeigt wurden, lesen Sie die Spotlight-Gruppe – Kopierprotokolle.
6. Öffnen Sie jede der von Ihnen erstellten Spotlight-Gruppen, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
   1. Überprüfen Sie den Spotlight-Auftragszeitplan, und passen Sie ihn nach Bedarf an.
   2. Aktivieren Sie die Spotlight-Gruppe.

Kopieren einer Spotlight-Gruppe für mehrere Aufgliederungselemente

In diesem Beispiel kopieren Sie die Incident-Spotlight-Gruppe für die Aufgliederungselemente „Kategorie: Hardware“ und „Kategorie: Software“.

1. Öffnen Sie die Liste „Spotlight-Gruppen“, und klicken Sie auf Incident-Spotlight .
2. Der Datensatz der Incident-Spotlight-Gruppe wird geöffnet, und Sie klicken auf In Aufgliederungselement kopieren .
3. In Spotlight-Gruppe Kopieren Geben Sie die Kategorieaufgliederung an, und wählen Sie die Hardware- und Softwareelemente aus. Sie möchten, dass die Elementnamen am Ende der Gruppennamen angezeigt werden, daher wählen Sie auch aus Fügen Sie dem neuen Namen einen Elementnamen als Suffix hinzu .
4. Sie klicken auf OK , Und Sie wechseln zu einer Liste, die Ihnen die von Ihnen erstellten Spotlight-Gruppen anzeigt. Beide Spotlight-Gruppen haben den Basisnamen Incident Spotlight, wie im Feld „neuer Name“ von angezeigt Spotlight-Gruppe Kopieren Dialogfeld mit dem Elementnamen als Suffix hinzugefügt.
5. Öffnen Sie die Gruppe Incident-Spotlight – Hardware. Hier überprüfen Sie, ob der Zeitplan für den Spotlight-Auftrag angemessen ist, und aktivieren die Gruppe.

   

6. Sie überprüfen den Zeitplan für die Gruppe „Incident-Spotlight – Software“ und aktivieren die Gruppe.

Nächste Maßnahme

Wenn während des Kopiervorgangs Fehlermeldungen oder Warnungen angezeigt wurden, lesen Sie die Spotlight-Gruppe – Kopierprotokolle.