Now Assist in KI-Suchekonfigurieren

Als Administrator oder Suchadministrator können Sie Einstellungen konfigurieren, um das Verhalten von Now Assist in KI-Suchezu steuern.

• Aktivieren Sie Now Assist Genius-Ergebnisse in KI-Suche , Portalen und mobilen Anwendungen
  Geben Sie die Now Assist Genius-Ergebnistypen an, die Sie in jedem Ihrer KI-Suche , Portalen und mobilen Anwendungenverfügbar machen möchten.
• Genius-Ergebnisse fürNow Assist F&A
  Now Assist F&A Genius-Ergebnisse verwenden Now LLM Service, um in Suchen von Serviceportal, Virtual Agent, Mitarbeiter-Centerund global aus Wissensartikelergebnissen kurze, umsetzbare Antworten zu generieren.
• Genius-Ergebnisse für Fragen und Antworten zu externen Inhalten
  Genius-Ergebnisse für externe Inhalte – F&A zeigen kurze, umsetzbare KI-generierte Antworten an, die aus Dokumenten in Ihrer Instanz Microsoft SharePoint Online abgeleitet sind.
• Now Assist Aktionen Genius-Ergebnisse
  Now Assist Aktionen Genius-Ergebnisse zeigen umsetzbare Antworten zu Katalogelementen und Virtual Agent -Themen an, die Ihrer Suchabfrage entsprechen. KI-Suche gleicht Datensätze basierend auf ihrer Ähnlichkeit mit der Absicht und Bedeutung Ihrer Suche ab, anstatt nach genauen Begriffsübereinstimmungen zu suchen.
• Konfigurieren Sie das Widget KI-Suche Genius-Ergebnisse
  Verbessern Sie die Abwendung von Incidents für Portale, indem Sie Datensatzersteller so konfigurieren, dass umsetzbare und relevante Vorschläge für Genius-Ergebnisse angezeigt werden. Diese Vorschläge helfen Anwendern, ihre eigenen Probleme zu lösen, ohne Incidents oder Fälle übermitteln zu müssen.