Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word の展開

Microsoft Word 内からナレッジ記事を作成するために、Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word を展開します。

始める前に

Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word を展開するには、ServiceNow インスタンスの次のロールのいずれかを持っているほか、Office365 の管理者でなければなりません。

必要なロール：admin、sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

手順

1. 移動先 すべて > Office 用 ServiceNow アドイン > Office アドインマニフェスト.
2. [アドイン名] 列で、 [Knowledge Management] をクリックします。
3. [マニフェストをダウンロード] をクリックして、デスクトップにアドインマニフェストファイルをダウンロードします。
   注:

   Paris Patch 3 リリースより前のリリースの場合、ダウンロードしたマニフェストは Office 365 の検証エラーを報告します。このようなエラーを解決する方法の詳細については、HI ナレッジベースの「ナレッジ Word Office マニフェストが検証に失敗する [KB0860916]」の記事を参照してください。
4. Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word を展開します。
   詳細については、「管理センターでのアドインの展開 (Deploy add-ins in the admin center)」を参照してください。