ナレッジ管理 ロール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • Knowledge Management 機能を使用するには、特定のロールが必要です。

    注:
    ユーザー基準によってナレッジ記事へのアクセスが決定されます。詳細については、「ナレッジベースとナレッジ記事へのアクセスの管理」を参照してください。
    表 : 1. Knowledge Management ロール
    ロール 説明
    ナレッジ knowledge ロールを持つユーザーは、デフォルトのナレッジベースに寄稿することができ、また、ナレッジアプリケーション メニューにアクセスすることができます。

    ナレッジロールは履行者ロールであり、要求者ロールではありません。

    注:
    要求者は、ナレッジ記事を表示したり、コメントしたり、フィードバックを提供したりすることができます。ただし、要求者は記事を作成または編集することはできません。
    knowledge_manager ナレッジマネージャーは、カテゴリの定義、重要な記事の固定、記事への変更の承認など、管理しているナレッジベースの管理機能を実行します。ナレッジベースのマネージャーとして選択されたユーザーは、このロールを自動的に受け取ります。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    knowledge_admin ナレッジ管理者は、Knowledge Management システムのメンテナンスに関連するすべての管理タスクを実行できます。
    注:
    • ナレッジ管理者として選択されたユーザーは、スコープ付きナレッジベースを除くすべてのナレッジベースを変更できます。
    • ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    knowledge_coach ナレッジコーチは、記事に関する AQI 調査を行い、ナレッジ記事を作成、編集およびレビューし、ベストプラクティスについてチームに指導することができます。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    knowledge_domain_expert ナレッジ ドメイン エキスパートは、記事に関する AQI 調査を行い、ナレッジ管理の記事を作成、編集、およびレビューすることができます。ナレッジドメインエキスパートは、ナレッジベースの健全性を追跡します。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    admin 管理者は、ナレッジワークフローの設定、ナレッジプロパティの設定、ナレッジフォームとダッシュボードの管理を行うことができます。
    注:
    admin ロールで使用できる従属ロールは次のとおりです。
    • sn_templated_snip.template_snippet_admin
    • sn_employee.admin
    • taxonomy_admin
    • sn_ace.ace_user
    knowledge_group_manager ナレッジグループマネージャーは、管理している所有権グループでメンバーの追加または削除ができます。グループに割り当てられているマネージャーを変更することはできません。マネージャーを再割り当てできるのはナレッジ管理者のみです。

    ナレッジグループマネージャーには、デフォルトでフィードバックタスクが割り当てられます。ナレッジグループマネージャーが別のグループメンバーにタスクを再割り当てするか、グループメンバーがフィードバックタスクを自分自身に割り当てることができます。

    注:
    knowledge_group_member ロールは従属ロールとして提供されます。
    knowledge_group_member ナレッジグループメンバーは、ナレッジ記事に関連付けられる所有権グループの一部です。ナレッジ記事の承認、自分自身へのフィードバックタスクの割り当て、フィードバックタスクの処理、所有権グループが割り当てられているナレッジ記事の編集が可能です。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    kcs_candidate KCS の候補は、KCS の基本を理解しています。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    kcs_contributor KCS 貢献者は、ナレッジコーチによるレビューを受けずに、製品領域でナレッジ記事を作成または検証できます。また、幅広い対象者が参照できるように、記事を作成して承認することもできます。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。
    kcs_publisher KCS 公開者は、KCS 標準に精通し、より多くの外部向け記事を作成することができます。
    注:
    ナレッジロールは従属ロールとして提供されます。

    kcs_candidate、kcs_contributor、および kcs_publisher ロールには、knowledge ロールも含まれます。これらの KCS 関連ロールの詳細については、「KCS v6 プラクティスガイド」を参照してください。