電話会議での Notify の使用
Notify 管理者、重大なインシデントマネージャー、またはコミュニケーションマネージャーは、電話会議参加者を管理することができます。
電話会議レコードは、Notify 電話会議 [notify_conference_call] テーブルに保存されます。電話会議参加者レコードは、Notify 電話会議参加者 [notify_participant] テーブルに保存されます。
電話会議を開始して接続すると、電話会議と参加者レコードは自動的に作成されます。コールの [期間] など、ほとんどのフィールドはビジネスルールを使用して自動的に設定されます。
注:
参加者が無効な電話番号を使用して電話会議に参加しようとすると、発信者は参加者リストに追加され、その電話番号が [無効] のステータスでマークされます。
Notify 管理者、重大なインシデントマネージャー、またはコミュニケーションマネージャーは、電話会議の参加者を管理することができます。
いくつかの電話会議ワークフローは、デフォルトで利用可能になっています。これらのワークフローは、着信と発信コール、および受信 SMS メッセージに使用することができます。電話会議ワークフローには以下があります。
- Notify：(Re) 電話会議へ参加
- Notify：SMS 経由で電話会議へ参加
- Notify: ミュートして電話会議へ (再) 参加注:Notify：ミュートを使用した電話会議への (再) 参加は、デモデータでのみ使用できます。
番号グループの電話会議グループとタスクでの Notify 使用グループでは、デフォルトでこれらの電話会議ワークフローを使用します。